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会员和电商占比不能差太远，票补取消是个机会
9月份是市场的淡季,整体票房情况都不是特别理想,贵影院表现如何？
赵伟亮：票房不是很好,因为缺少热门大片,客流量和上座率都比较低迷,在《碟中谍6》刚上映的那两天还不错,主要是年轻人和情侣来看电影,现在没有热门电影,观众比较少,场均也就10人左右吧.整个9月份上座率还不到2成.贾樟柯的《江湖儿女》在一二线城市可能还好,受众群比较多,我们这个地方的观众还是以商业大片为主.
周边影院多吗？是否有很激烈的竞争？
赵伟亮：竞争还好,影投公司一般都比较谨慎,通化客流量不算大,也没有太强的电影消费能力.没有很强烈的竞争票房都不太好,其实来做调研的院线都很清楚.
影院都比较注重会员维护,在这方面都做了哪些工作？
赵伟亮： 这要说一下我们会员卡的优势.首先是一些传统的做法,它是能够享有比线上所有第三方渠道都低的折扣,我们有自家的APP,自家电商,会员可以通过我们自己的APP,用最优惠的、最快的速度、最简便的方式选到最好的位置.还有一些常规的做法,首映场、明星见面会等活动把会员和普通观众区分开.另外,还有后期的关怀式的东西,比如会员可以免费租借充电宝,雨天提供雨伞,免费享有手电,后续还会有节日鲜花递送、生日免费观影、赠送蛋糕等,是我们下一步要做的.
会员和流的占比,多少的比例是合理区间？
赵伟亮：一个健康、成熟的影城,会员占比大概在25%-30%左右,但现在电商的介入对这一部分是有影响的,占比最多的影院电商部分甚至能占到40%以上,我希望我们影院会员和电商的占比不要相差太远,否则影院相当于用一只脚在走路,是不健康的影城.
在影城规划与建设初期,工作重点是什么？
赵伟亮：我们是分别从商人的角度和顾客的角度,去考量如何经营好这间影院.
作为投资者我们肯定考虑投入和产出的比例以及投资回收的周期,除此以外,站在顾客的角度,我们怎么提供最好的环境、最便捷的购票,最便捷的观影等等.
现在上座率多少？
赵伟亮： 周末上座率2 0 % 左右,平时15%左右.当然我们希望年平均上座率能达到40%.目前商场的入驻率只有40%左右.
周边居民对影院的认知度如何？有哪些方式宣传影院？
赵伟亮：认可度呢,也就是走进影院的这些人,对我们还算是认可的,毕竟和传统的社区影院有不一样的感觉.在装修和设计风格都比社区影院要好.
最后说到我们的宣传,分线上、线下两块,传统方面,我们拿了24块小区的户外宣传栏,把我们的开业信息用最大的篇幅传达给附近的小区.另外我们联合12580,把优惠的观影资源给到他们最高端的客户.他们的顾客可以凭手机短信拿到很低的折扣.第三部分是我们向周边的小学、中学发售了一定数量的团体票,发给他们的女性老师和工作人员,以及区委的妇联、计生委、司法局等部门,也都采购了一部分团体票,以及金融机构,采购团体票回馈高端客户.
对第三方购票平台的看法？
赵伟亮：首先在经营上,我们不排斥第三方,这是我们的态度,并且我们也在依托他们.其次,我们是共同在为电影市场培养整个群体的观影习惯,大家都在努力.
回归到占比问题,如果一家影院太过依赖第三方,一味的走低价策略,那么某一天第三方不再烧钱,你的影城是否还能正常经营下去？这是值得考虑的.所以说不能无限的把第三方的作用放大,像我们影院的定位,会让第三方占到25%左右.第三方的定价一定也会比会员价高,做到对会员群体的保护.
有消息说票补将取消,怎么看这个问题？
赵伟亮：这个我听说了也在关注,我觉得票补取消对影院会有一定影响,但当观众适应了之后,还是会回归到影院的,长远来看对影院是有利的,可以促进会员的发展.
在新媒体方面都做了哪些工作？
赵伟亮：这些我们都有,目前微信的影响力大大远于微博,微博的使用习惯已经慢慢向微信转移.微信最大的优势是能最快的将影院的资讯传达出去,所以目前微信和是我们大力开发的.我们现在新请了一个团队,针对、APP做开发.
怎样推广自己的微信公众号？做了哪些活动？
赵伟亮：没有什么特别的,扫公众号获取优惠、添加关注可以体验影院等等,前期是有效的,但不能作为很好的活动来实施,很多观众和群体很愿意扫你的公众号,也有一部分人是因为真的喜欢你的影院想第一时间了解的资讯,也有是冲着优惠去的.
卖品有哪些特别之处？
赵伟亮：卖品应该算是中规中矩,现在中国的影院,大家都知道卖品有非常可观的利润,但受传统消费习惯影响,很多人认为在影院买饮料不划算,所以说大大小小的影院那么多,饮料的品类不会超过十种,食品的种类也很少,这跟观众的素质有关,因为我们不希望有太大的气味带到影厅里面,或将座椅、地板污染.
影院在向社交属性靠拢,我们影院的影咖是不是出于这方面的考虑,还是主要为创收？
赵伟亮：从功能上的区别吧！
营收的考虑是毫无疑问的.当然也有从影院功能方面的考量,以往的影院是纯粹的个人行为,现在会慢慢变成商务、社交、聚会的功能掺杂到里面.近年来大家也可以看到,包场观影的次数越来越频繁,公司的年会、培训也会选在影院去做.4S店的高端客户回馈也会选在影院,因此社交属性的的说法我是认可的,目前正往这方面发展.
有没有设想未来五年、十年会有什么样的变化？
赵伟亮： 我觉得不会有太大的改变,只是习惯于上网下载的观众,会慢慢向电影院转移.从以往的电脑到影院,这个习惯慢慢在培育,因此未来的改变主要来自观众,影院也会慢慢向社交方面靠拢.
对今年中国银幕数和票房有何预期？
赵伟亮：这两年能看到增长放缓,开店速度也放缓,当然这和经济发展以及一二线城市影院饱和程度有关.也和三四线城市的回报率有关,从盲目的开店到现在谨慎开店的变化.对于票房的增长我还是很有信心,相信增长幅度会达到去年的30%以上,肯定是可以做得到的.
您最看好哪类新的电影技术？哪种电影技术是未来趋势？
从成熟度来看,IMAX肯定是最成熟的,声效方面杜比全景声最强,当然现在还有中国巨幕、激光巨幕、索尼4K等,但没有足够的片源让新兴设备发挥最大功能.所以说未来,最起码在今年不会有太大改观,可能两三年后片源的增加会带动技术的发展.
影城的票房目标？ 是否有信心达到？
我们分为培育期,会利用两年时间把周边顾客的观影需求慢慢培育起来,培育我们的会员,培育社区观影习惯,长远来看,希望能跟上中国票房的大盘,年增长在30%左右.
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