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一带一路背景下支付宝的海外之路在沿线国市场进入问题
一、研究背景及意义
“一带一路”是依靠中国与有关国家既有的双多边机制,积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系的国家战略.伴随着互联网+的深入和“一带一路”战略的展开,许多中国企业通过这一契机走向世界,作为国内第三方支付企业龙头的支付宝也是如此.
自2014 年第二季度,支付宝已成为全球最大的移动支付厂商在一带一路战略提出后,支付宝更是加快了海外布局的步伐.2017年蚂蚁金服和Lazada 旗下在线支付公司HelloPay 合并,将其统一改名为Alipay；5 月,Alipay 支付宝在全马来西亚Maybank 卡适用商家陆续开通；6 月,摩纳哥与支付宝签订战略合作协议,举国商户将接入支付宝,成为支付宝接入的第12 个欧洲国家.
伴随着海外布局的深入,支付宝全球化网络也在逐步形成,这将有助于提升支付宝品牌知名度,加深与进入国当地金融机构的合作,进而帮助支付宝业务由C2C 和B2C 交易业务的小额交易向跨国大型贸易扩展,为其打造全球化的第三方支付平台打下坚实的基础.同时,随着支付宝全球化网络的形成,买卖双方只需要一个支付宝账号,就可以完成交易.相比较信用证交易方式,支付宝代替买卖双方直接与银行联系,简化了交易过程,更有利于双方达成合同,还将有力推动人民币国际化.对于沿线国来说,支付宝的进入将极大便利其贸易的进行,进而促进其经济的发展.
二、发展挑战
“一带一路”战略背景下,支付宝开启了全球化之路,但在海外迅速布局的同时也面临诸多挑战.
( 一) 基本风险
在支付宝自身运营过程中,存在诸多风险,在海外布局中,这些风险无疑会造成投资国用户的不信任,为取得信任,打开市场,需要正视这些风险.
1. 安全风险.安全风险主要涉及支付安全和信息安全.其中支付安全主要涉及被盗所导致的损失；信息安全主要是客户信息泄露问题,包括: 技术层面,如等.信用层面：商家对消费者信息的泄露.
2. 道德风险.道德风险主要存在于交易环节,如交易不真实、消费者恶意退货等.
3. 违法风险.在跨境交易过程中,会滋生违法事件,如利用支付宝进行洗钱.不法分子只需拥有几个账户,然后通过虚拟的买卖交易将资金在不同账户进行转移,使非法资金合法化.
4. 沉淀资金风险.沉淀资金主要有两个来源,一是因交易过程中买卖双方收付款时间差留存；二是支付宝余额.在跨境贸易中,支付宝沉淀资金风险来自汇率变动.
( 二) 市场进入问题
一带一路沿线国家大都属于发展中国家,政策、经济、法律、文化等国际环境十分复杂,市场进入难度很大.还有一些非洲国家十分贫困,互联网普及率不到10%,市场十分狭小.而且这些国家的市场相对独立,投资需要大量的资金,成本回收很慢.
( 三) 用户习惯的改变
新亚欧大陆桥直达欧洲大陆的许多发达国家,这些发达国家的信用体系十分完善,信用卡支付已经深入人心,这时如果简单地推广复制版支付宝的话,肯定没有市场.让已经习惯刷信用卡的人转变为移动支付用户,是使用习惯的重大改变.
( 四) 行业竞争
在支付宝跨境发展的过程中,还应积极应对来自同行业其他机构企业的冲击.比如银联、微信、Paypal 等.
三、解决方法
( 一) 安全问题的解决
1. 支付安全问题的解决：合理设置每日支付限额,不断创新技术,进行安全检验,重点关注保护、申诉环节.
2. 信息安全问题的解决：引入更多的科研人才,进行系统安全防范,增强消费者的安全意识；消费者网购支付后,支付宝将信息传递给商家进行下一步交易时要注意对信息的保密.
3. 道德风险的规避：从交易双方着手,利用信用机制,如当前的芝麻信用,同时,建立监管惩处机制.
4. 违法风险的规避：继续强化实名认证,同时对信用安全进行评级.
5. 沉淀资金风险的规避：建立保证金制度,计提准备金,确保资金流动性；及时公布沉淀资金的去向,做到公开透明.
( 二) 市场进入问题解决
根据发展中国家信用体系还不健全这个条件,海外直接投资打造海外版“支付宝”是最好的进入方式,这也是支付宝目前阶段采取的海外布局措施.即通过和当地合法的第三方支付平台合作或直接收购股权,解决支付宝在当地的合法性问题；通过和当地商家合作,开展购物日、优惠活动吸引当地消费者.
支付宝在这些发展中国家布局的过程中,会由于市场独立而导致资金需求多,因此在投资过程需要认真评估,找出最适合推广的地区.
( 三) 使用习惯的改变
1. 广告渗透法.支付宝针对自己的产品设计广告,对其安全性,支付方式的便利性、简约性及公益性进行重点宣传,培养用户的使用习惯.
2. 人员跟随法.因为欧洲大陆是中国游客经常聚集地之一,所以支付宝可以在游客量比较集中的地区及华人区率先布局,进行支付场景搭建.通过与当地商家合作,支持支付宝支付,从源头上解决游客出国换汇这一大难题,既方便了游客,也为商家带来了更多的利润.然后,利用欧盟的连通性,进行发散布局.
( 四) 行业竞争的处理
1. 借力国家政策：支付宝要借力一带一路战略,利用便捷的退税机制,低手续费,和转汇较为便宜的优势,大打政策牌、牌.
2. 利用丰富的国内经验：支付宝可以在国内市场积攒的大量用户及丰富经验,有选择地将其运用的海外布局过程中,从而迅速打入海外市场.
3. 利用好阿里生态：支付宝要利用好淘宝、天猫等阿里生态圈,强化与他们的联系,扩宽其使用范围.
4. 明确定位：支付宝的定位为支付平台,应以支付业务为主.
5. 找准与竞争对手的差别：微信支付以微信为载体,实行支付与社交捆绑销售.支付宝要通过这些差异和竞争对手区别开来,重点宣传自己的优势之处.
一带一路论文范文结:
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