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烟草企业基层单位AB岗制度的应用
文/天津市津南区烟草专卖局（分公司） 刘震坤
【摘 要】烟草基层单位需要处理的事务繁琐,职能涉及范围十分宽泛,为了提高烟草基层单位工作效率,笔者结合自身工作经验,提出可引入AB岗工作制度,以解决基层单位工作低效、无序等问题.文章对AB岗制度基本内容进行了分析,并且结合烟草基层单位工作实际情况,围绕实施AB岗制度应当注意的事项进行了分析,包括明确A、B岗各自职责、采取恰当的实施形式、必须与相关制度结合开展等等.
【关键词】烟草；AB岗制度；探索
一、AB岗制度
AB岗制度,指的是在职能设置时能够专设正岗,同时设立顶替岗位,当遇到正岗缺失问题时,顶替岗位负责正岗工作.目前,该制度在我国部分政府部门、企事业单位都有所引用,该岗位具有的一大突出特征就是其对工作连续性的保证.采取AB岗制度,对于岗位轮换中遇到的交接不顺、工作拖拉等问题能够进行有效的解决,对工作人员岗位技能的提升也具有重要意义.从本质上分析,该项措施属于一项保护性措施,避免因为岗位缺失而对工作稳定性产生影响,而且通过该制度对于人才培养、综合素质提高也具有重要意义,该制度已成为企业岗位设置中十分重要的组成部分.笔者结合自身在烟草基层单位的工作实践,就如何在烟草基层单位高效实施AB岗制度进行了探索分析.
二、烟草企业基层单位AB岗制度实施路径
（一）岗位职责必须清楚界定.对A、B岗位职责必须明确界定,必须进行清楚的划分.尤其是AB岗这种特殊的岗位制度,对于权限较大的领导岗位来讲,岗位职责划分是十分重要的.在AB岗制度中,如果采取的是部门正职缺失时,副职来负责顶替其工作,但是并不能将正副职的工作职责混淆,正副职的责任必须进行清楚的划分,权限界定必须是清晰的.比如人力资源部门,关于审批权必须明确副职可以自行审批的部分,以及必须经过正职批准后才可审批通过的,清楚的权限划分,不仅能够很好地提升单位工作效率,而且还能够避免由于权限划分不清晰而导致的越权问题,使得A、B岗工作人员之间的协调配合能力得以提高,促进实现部门工作效率的提升.
（二）加强AB岗制度的宣传力度.AB岗制度实施之后,应当将该制度通过公司制度规章的形式来进行规范,而且在具体考虑是否需要设置B岗,以及B岗权限设置等方面,要求结合烟草基层单位的工作实际,结合部门日常的工作内容、工作特征,尤其是对于具有较强专业性要求的岗位,在设置B岗时,必须保证和工作实际是相符的,还应当在企业员工间进行专门的培训,以使得员工对该制度形成清楚的认识,尤其是对于处于AB岗中的工作人员,必须清楚自身职责,对于自身岗位的A、B岗必须形成清楚的认识.如果未能够以制度形式进行规范,在企业中并未进行足够的宣传,容易产生认识不清等问题.同时,还应当制定奖惩措施,对于落实效果好、配合高效的岗位、部门应当进行奖励,对于制度落实效果不好,而使得工作受到消极影响的,应当进行适当的惩罚
（三）采取恰当的执行方式.本质上理解AB岗制度,是指对某些岗位设置顶替岗,即一个A岗与一个B岗相对应,这是较为常见的方式也是最为一般的理解.结合烟草单位的工作实际,笔者认为从工作角度考虑,为了为工作推进提供更大的保障,对于某些较为重要的岗位是可以多设B岗的,而不仅仅是局限于一个B岗.这是考虑到部分岗位需要处理的工作内容非常多,承担的工作职责是比较重的,有可能会出现依靠当前现有的B岗无法确保A岗所有职责都能够完全顶上,对于这种情况,可以针对一个A岗,设置多个B岗,采取职责分摊的方式,以此方式来确保工作的连续性.此外,就员工发展角度而言,可以在确保本职工作不受影响的基础上,申请与本岗位相关的B岗,通过这种方式不但激发了员工的工作热情,而且员工能够加快熟悉不同岗位的工作内容,这对于综合性人才的培养也是具有重要意义的.在采取该实施方式时,首先需要确保的是在本职工作有序进行的基础上来申请B岗,而且人资部门应当对这种情况进行备案说明,并且还应当对具体实施情况进行监督.
（四）结合相关制度实施AB岗制度.AB岗制度在实施中,不仅要求满足清楚界定岗位权限、符合企业岗位编制等基本要求,还要求结合其他的制度规章来实施,以促进整个体系工作效率水平的提高.考虑到AB岗制度属于人力资源管理的重要组成,要求将该制度和考核、监督等制度有效结合.对于人资管理部门来讲,应当制定与之相关的辅助制度,以确保AB岗制度能够在良好的制度环境下实施,而且也有助于公司岗位制度的健全完善.比如应当与轮岗制相互结合,轮岗制指的是员工在一定时期内,负责的岗位是不断轮换的,多数情况下,新员工需要经过轮岗,以确定最为匹配自身工作能力的岗位.对于AB岗制度来讲,B岗的设置是一种保护性的、预防性的,有可能长时间内都不会启动B岗,为了避免因为这种长时期不接触顶替岗位而导致的业务不熟练等问题,可进行轮岗制度,每月在某固定时间段内,由B岗来从事A岗工作,通过合理的轮岗计划使得B岗业务水平得到巩固,并且负责人也应当对其实施情况进行监督.
三、结语
AB岗制度对企业发展是具有重要帮助的,尤其是面对烟草基层单位,工作内容繁琐、涉及面广等特征,探索分析AB岗制度的实施途径是非常重要的,人力资源部门应当结合工作实际,重视该制度的建设与完善,为该制度的高效落实提供帮助.
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