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尧山景区可持续性
摘 要：河南省鲁山县地处中原,文化底蕴深厚,历史悠久,随着旅游资源的发掘与开发,以尧山旅游风景区为中心的旅游业迅速发展,对当地经济的贡献度以及城市知名度的扩大发挥了重要作用.然而,在一味追求经济利益思维的影响下,尧山旅游风景区偏离了可持续发展的道路,出现了诸多问题.通过对尧山景区开发和经营过程中存在的不合理因素的分析,提出了增加融资、实行专业性的景区规划、扩大宣传力度、更新配套旅游基础设施等提质升级的对策,推动尧山风景区的可持续发展.
关键词：旅游景区；尧山；开发；可持续发展
中图分类号：F2文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.36.010
关于尧山景区的保护性开发和可持续发展探讨,从景区开发以来就不断有学者探讨,张启慧和郭艳秋（1996）就针对尧山的资源的特点和开发优势作出阐述,分析存在的主要问题,提出优先开发重点景区的建议.耿鹏旭（2001）研究了尧山景区生态旅游发展的可行性.本文试图从新形势下尧山景区的发展状态来入手,提出尧山景区可持续发展的对策.
1尧山景区概况
1.1自然景观
尧山的独特之处在于既有北方山脉的雄伟挺拔,又有南方山脉的幽幽秀气,山水相间让观览者流连忘返.同时又兼具其他山水景区所不具有的风景体系,原始森林、山花、奇峰怪石、红叶、飞瀑、温泉、湖面、云海、珍禽异兽及人文景观相互呼应,互相充实.景区内峰回路转,十步一景,遍布着大自然鬼斧神工的杰作.
1.2文化底蕴
尧山除了自然景观外秀美外,还有古老的文化遗址,春秋战国时期的大思想家墨瞿故里就位于尧山脚下,现有墨子雕像、墨子古街来纪念墨子.而位于尧山东部的昭平台水库内是新石器时代遗址,有仰韶、文山两层文化遗物.尧山也是全世界刘姓的发源地.刘累曾立祠堂于此,每年都有刘姓祭祖大典在此举行,这都展现了尧山丰富的人文气息.
2影响尧山景区可持续发展的因素
2.1融资方式单一,资金投入较少
尧山的缓慢发展很大程度上取决于资金支持不够,尧山所属的地级市平顶山市政府只有政策支持没有资金方面的大力支持,这就导致本身就是带着贫困县帽子的鲁山县政府有心无力,之后接手尧山景区的天瑞集团投资金额和5性质的景区资金需求不匹配,没有继续满足景区升级后所需要的配套基础设施最终导致发展缓慢.
2.2规划欠缺合理性与专业性
在山上路线上,通向山顶的路线有两条,一条是尧山索道,通过付费坐缆车可直接坐到半山腰,而另一条为徒步登山通道,如果徒步登山从山下登顶主峰玉皇顶需要3-4个小时,尧山的山峰相连,各个山峰道路相通,到达任何一个山峰都需要两小时以上这样游客很可能到达几个山峰的时候天色变黑无法下山,只能选择付费坐缆车下山.然后就是下山路线,下山路线除了坐缆车步行还有一个选择既尧山滑道,尧山滑道为花岗岩滑道,全长2000多米号称为尧山最绝妙的道路,但是宣传归宣传,等到游客真正体验的时候却发现缺乏安全性保障：一是摩擦对身体带来的不适感；二是滑道的材质缺少对鞋子的保护,会让游客觉得这种体验得不偿失.
另一个是基础设施不完善,分布结构不合理,人为建筑过多.景区的向导性路标太少且不精确,最为明显的是青龙背和将军台,青龙背实则为五米长的山壁而路标笼统的悬挂让游客需要仔细翻找景点介绍才搞清楚.景区的公共厕所数量不足且管理不合理在客流量多的地段卫生间的数量并没有增多,所以一到客流高峰期远远望去长长的队伍停滞在卫生间前.除此之外就是与自然景观不协调的人为建筑过多,周围饭馆,酒店现象混乱,缺乏规划.
2.3景区交通体系滞后
尧山深居鲁山县西部,距离县城两个多小时的路程,可是县城通往尧山的道路较险峻,路面较窄,这是一个限制性因素.2005年郑尧高速的规划运营大大缓解了外界来尧山的困难程度,但是高速终点离景区还有较长距离,所以又加重了交通压力,吸引而来的长途游客只得和短途游客争通道,而且停车场地远远不够,只能让游客提前下车需要步行半小时到达山门,此外狭窄险峻的山路对自驾游的游客更是考验.
2.4管理人员素质不高,导游准入门槛偏低
尧山的运营机制为多头管理,这也导致了景区工作人员来历混乱,参差不齐的现象的出现,部分来自本地农民等关系户,本身没有专业性的技能却在扮演着接待服务的角色,这就导致管理人员不能很好地履行职责有效的解决游客困难,景区的工作人员也很少说普通话,这也在很大程度上拉低了自身的形象,让游客感觉自己并非来到的是国家级精品旅游景区,怀疑自己的选择.
其次,导游对一个景区的作用是至关重要的,导游是旅游景区的灵魂,导游的素质直接影响旅游景区的服务质量高低,而尧山景区常驻导游数量少且综合素质较低知识量储备不够,入职门槛低,多数导游都是当地居民以挣钱为目的,大概熟悉了解了尧山的硬性结构就出来解说,一部分还完全凭自己的经验掺杂个人意志解说,导致解说内容缺乏权威性,大多数情况下都会出现游客问倒导游的尴尬场面.
3尧山景区可持续发展的对策
3.1拓宽融资渠道,平衡投资主体利益
当地市政府不能只在政策上支持而不投入资金,应当增设尧山景区专项资金,做到市、县共同投资,打造大的尧山旅游品牌.政府牵头,经营企业策划举行融资会,召集当地企业通过举办文化活动宣传融资,拓宽融资渠道增加资金收入.景区管理人员要分析把握好景区投资的力度,对于需要重点投资的项目要仔细甄别加大力度投资完善,避免严重浪费.
3.2创新宣传体系,打造多元化的宣传方式
宣传就需要投资,加大投资力度,可以通过在主要一线城市的高铁站、火车站买下广告牌位宣传景区海报.优化宣传方式,借助新媒体运营,来达到宣传目的.可以借助网络通过建立微信公众平台,微博账号,来宣传景区的人文关怀、优美景色、特色活动达到宣传效应.
3.3完善交通设施,提高与外界联系的便利度
在软性设施方面应该配备专业的交通疏导团队,认真预测交通需求制定交通预案包括定临时停车场,设置专用通道,分车号、分时段通行.硬性设施方面要在可拓宽地段完成道路升级,拓宽道路,尽快拆除占空间的破旧建筑用来改建停车场.另一方面引进高科技交通监管设备,建立交通流实时监测与调控系统在主要路口安装识别装置严格控制车流和人流的数量.还可以建立一个GPS调控系统,在主要路口、路标出设立电子显示牌,及时公示游客流量,游客密度,游览建议等信息,达到有序流动.
3.4严格实施人才管理策略,完善导游体系,提升服务质量
景区应通过出台人员招聘考核方案,适当提高管理人才待遇,吸引人才,同时要从根源制止任人唯亲现象,创造出公平的工作竞争环境,调动员工积极性,让景区工作人员素质达到高素质化.加强对导游市场的监管,禁止非专业导游拉客,在不造成经费压力下适当引进常驻导游,改善导游生存环境,解决生存之忧,以此调动导游积极性,让景区导游做景区游客之师之友.景区的发展直接受益者也是接待游客的当地居民,当地政府应当积极阶段性的与当地居民交流互动,增加他们的优质服务意识,鼓励他们积极创新服务扩大服务面,这样才能在良性竞争中让景区出服务业呈现出欣欣向荣的形象,提升游客满意度.
3.5加大培育景区创造力、应用力、整合力
增加创造力,积极开发景区特色的衍生产品类型,形成产业链.比如制作尧山明信片、山峰形状的吊坠,山间珍贵木材做成的摆件,装饰品等,来形成具有特色的旅游产业链.多利用当地文化资源、自然资源,加大整合力度多开办有关联性的节日活动吸引游客,比如尧山大佛景区的看山-拜佛-泡温泉的旅游模式,同时增加些旅游文化活动,例如利用墨子文化来增加自然景观的文化底蕴,让游客参观自然景观的同时也能了解到当地的文化风情.
4结语
发展良好的景区发挥的价值是双向的,既能达到来景区旅游的游客的期望值,又能拉动当地经济的发展.尧山景区的旅游价值较高,自身具有巨大的潜力,所以要在管理经营上多下功夫,使其充分发挥旅游价值.首先就是要认识到自身存在的问题,仔细分析研究,找到症结所在,对暴露的问题需要正视,然后解决问题,在解决问题的时候要秉承可持续发展的理念,不能急功近利,只有这样才能早日进入到发展良好的景区的行列,达到游客和景区自身的双赢.
参考文献
[1]耿鹏旭.生态旅游与自然保护区建设-以河南省石人山自然保护区为例[J].地域研究与开发,2001,20(3):84-8.
[2]侯伟红.导游素质现状及对策[J].产业与科技论坛,2008,（5）：231.
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