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电力企业职工教育培训管理模式的改进
摘 要：企业要想能够快速的发展,必须注重员工的培养,在员工刚入职的第一步就是入职培训,对于电力企业来说,入职培训是必不可少的,企业需要通过入职培训来提高员工的素质.但是仅仅靠入职培训的教育是远远不够的,在新形势下,电力企业要充分认识到教育培训的重要性,应建立一个长久的教育培训流程,只有这样,才能让电力企业有着持续化的发展.
关键词：电力企业；职工教育培训；管理模式
引言：随着企业体制改革的发展,电力企业的人才培养也进入了全新的发展阶段.电力企业提高了对职工培训的重视程度和投入,以确保职工培训的顺利进行.但是由于相关理论知识和实践经验的匮乏,导致我国电力企业培训模式的发展仍处于初级阶段.电力企业对于职工培训的认知程度还有待提高,职工培训缺乏对时展趋势的观察,导致培训形式和内容与时展脱节.电力企业职工培训的实质意义缺失,无法达到预想的能力素质培训的效果.我国电力企业职工培训的整体水平不高,是制约我国电力企业进一步发展的主要原因.
一、电力企业员工培训对企业发展的意义
1.电力企业员工培训可增强企业凝聚力
当前,电力企业一般通过人才引进和自身培养两种途径搭建企业人才队伍.无论哪种途径都需要对员工进行培训,使其充分理解企业价值观,形成适合企业发展的工作模式,自觉遵守企业规章制度,营造良好的工作氛围,促使员工更加认可公司,注重团队合作,这对于增强企业凝聚力大有裨益.
2.电力企业员工培训利于塑造优秀的企业文化
毋庸置疑,企业文化是企业发展的依据,是职工必须领略的内容,电力企业需要对职工进行企业意识教育,向其灌输企业价值观,自己培训和委托培训是目前广泛采用的两种办法.上至管理层下至普通职工一旦认可企业文化,有了主人翁意识自发提升自我,不仅及时掌握工作所需的知识与技能,还不断补充新知,增强质量意识,并自发不断创新,进而促进优秀企业文化的塑造.
3.电力企业员工培训利于增强企业竞争力
人才竞争是电力企业竞争的核心竞争力,曾有学者研究发现企业的技术创新在人本和硬件方面的最佳投资比例是5:5,企业在投资机械设备等硬件后再进行以人本为主的投资产出比例会倍增,而使用相同的设备加强对人才引进和培训,企业产出效益可达到投1产8.因此,电力企业必须重视人才引进和职工培训工作,使其适应市场发展,掌握核心竞争力开发出拔尖产品,实现企业业绩最大化,长久地接受激烈市场竞争的洗礼,不断发展壮大.
二、电力企业当前的新形势
1.电力技术在不断创新发展
“十二五”规划之后,国家十分重视新能源的开发和应用,而电力的新技术也在不断完善.比如:新能源发电、智能电网和特高压等一系列的技术都在日益凸显,想要掌握这些新型技术,就需要电力企业的工作人员有良好的知识储备和技术能力,所以在这些新形势下对员工进行教育培训是十分必要的.
2.现代化的电力企业迫切需要高科技人才
随着国家的开放性政策,电力企业在不断发展壮大,而对高科技人才的需求也越来越迫切.高压电网的建设、新能源合作等方向也需要一批复合型的人才.虽然人才的需求量在不断增加,但是企业的重点仍然是自身内部人员,所以如何把内部人员培养成为高科技人才就变得十分重要了.
3.人才是一个企业发展的动力
现如今,企业的发展战略是“人才强企”.但是培养一系列的人才不是一下子就能完成的,需要的是长期性的、系统性的、复杂性的培训及教育.所以,电力企业在发展的过程中必须根据自身的发展战略来对员工进行培训教育,只有这样,才能保证企业的顺利发展.
三、基于可持续发展型电力企业职工培训模式的问题分析
1.电力企业职工培训理念固化缺乏创新
现阶段,我国电力企业职工培训的理念固化严重,培训制度往往趋于形式化.电力企业缺乏对职工培训的正确认知,大多数电力企业的培训只是流于形式.电力企业没有形成自己的职工培训理念,只是为了培训而培训.在相关制度方面大多是对其他单位培训模式的照搬照抄,与自身实际的发展情况严重不符,企业培训的作用和意义得不到应有的发挥.同时,由于电力企业的特殊性,对于技术操作性的知识具有较高的要求.但是主流的电力企业职工培训,大多是会议报告、学术交流类的现场理论教学.对于电力企业职工培养的帮助作用有限,职工的实践技能得不到培养.
2.电力企业职工培训形式单一,内容乏味
在全新的时展背景下,电力企业职工培训需要更多现代化的元素.传统的理论知识培训,已经无法满足企业职工发展的真正需求.现阶段的电力企业职工培训的形式单一,内容结构缺乏创新.导致企业员工的参与热情不高,也没有达到企业的人才培养的目的.同时,电力企业的职工培训安排的合理性得不到保障,缺乏对职工的合理安排.电力企业职工培训时间和内容得不到统一安排,培训整体较为混乱.在制定培训计划和内容的过程中,缺乏对企业发展需求的正确认知,培训内容对企业的帮助有限.
3.职工培训评价考核机制缺失
随着社会时代的不断发展进步,许多电力企业已经意识到人才培养的重要性,并开始加大了对职工培训的重视程度.在实际的培训工作的设计和开展过程中,部分电力企业加大了对职工培训的有效支出,并对培训的内容进行合理的规划,确保知识和实践技能培训部分的优化.但是,在注重培训过程的同时,忽略了对培训效果的考核.大多数的企业的职工培训考核评价机制缺失,无法为培训的效果提供保障,进而导致培训后企业职工培训效果信息反馈与评价缺失,电力企业无法了解培训是否能够发挥作用,无法对电力企业职工培训模式进行相关的调整.
4.人力资源培训投入和体制有待优化
发达国家之所以能长期保持发展动力,很大程度上取决于其对员工的培训.而在我国,电力企业普遍更看重企业的生产产出,对员工培训相当轻视,有些企业甚至完全忽视此方面的投入.不少企业即使开展职工培训工作,但因其资金投入少,培训内容和预期目标不明晰,导致培训规模、时间、质量、规格等诸多方面都存在诸多问题.
大多数电力企业没有根据自身发展需求制定培训计划,缺乏远瞻性,职工培训常常是应急性的,只专注于基础技能的培训.在实际进行员工培训时,内容设计存在问题,没有考虑参与培训的员工素质、接收能力等方面的差异,培训时间往往比较零散而且短暂,还存在与员工本职工作时间相冲突的情况.
此外,大多数电力企业常用的是传统的培训方式,过于枯燥和单调,缺乏互动反馈,对培训职工吸引力不够,缺乏科学性教导方式的引入.这些因素严重制约着企业培训效果的实现.
5.企业员工自身没有意识到培训的重要性
除了电力企业不够重视外,很多员工自身也没意识到职工培训的重要性,缺乏长久竞争意识,参与培训只是迫于行政压力敷衍了事,还有部分员工千方百计躲避培训.
四、新时期企业职工培训的路径创新培训策略研究
1.健全机制,实现人力资源培训全面发展.
企业职工培训的管理人员应该加强对企业未来发展的规划,了解企业职工的自我发展需求,制定有发展策略的长远目标,实现人力资源培训的模式化、机制化,让整个企业人力资源培训做到有迹可循、稳步前行.在培训前应该就需要培训的职工人员的数量、技术、岗位要求、基本学历等信息进行综合考察,然后综合整理信息制定长效性、有针对性的培训管理方案及人员培训的时间、场地安排、课程内容、实践应用等.对每一位受训员工进行鼓励式学习,让他们能够积极地参与到企业建设的实践中来,通过实际应用去更好地掌握专业技能,了解所学习专业知识的应用范围.对人力资源进行机制化,应该将培训的每个环节进行具体化、可操作性的安排,健全的机制需要落实到培训课程的内容和时间上,这个过程的每一个环节都应该保证从企业的未来发展着手.在进行企业培训人员的实践安排时应该总结行业尖端人才或者具有高资质、高能力的专家的工作经验,在培训后期制定合理的考核方案,让培训工作能够保质保量的完成.
2.完善课程,实现培训课程内容的体系化.
在对在岗职工进行专业化培训时,应该考虑职工人员的培训效率和新时期发展的方向,改善以往的培训方法和内容,提高他们的学习兴趣,让培训过程变得轻松有趣,促进他们对知识的接受和专业技能的掌握.采用内容丰富、形式多样、课程质量较高的培训课程进行指导,促进员工的主动学习,实现培训的价值.在对企业职工进行人力资源培训时,课程内容不仅是针对理论方面的教育和补充,更应该加入工作中可能遇到的问题,从这些问题中引导职员能够通过学习找到好的解决方案,获得新的解决理念.课程内容也可以将企业中的经典案例进行剖析,通过具体的案例分析让职员能够找到内容方向,在此过程中职员也能够对企业的发展历史进行了解,掌握企业的未来发展方向,从案例中自觉地总结经验教训.对于一线职工的培训要落实到生产技能上,培训教师应该将这个过程落实到方法的讲授和实际操作的演练上,只有两者之间有机结合,职工才能在生产中做到生产质量规格化、操作方式标准化,从而达到更好的培训效果,实现整个培训过程的一体化,从理论指导到实际应用的系统化流程.
3.创新培训,实现多层次、多角度的发展思路.
就新时展背景,培训课程模式应该和培训内容紧密结合,在课程的实践中应该敢于创新,创建出新的教学模式,探索出新的培训思路,让培训课程能够实现多层次、多角度的发展.培训课程的中心目标一定要以职工为主,把企业的未来发展作为课程内容的主要引导目标,课程内容要紧紧围绕职工群众关心的问题,了解职工内心的真正想法.在培训课程中可以采用新旧员工结合,“一帮一”地课程指导,通过企业领导的不断带动,实现企业职工内部的“体验式”“全员参与式”“自助式”的学习模式,让受训职员能够和一线的技术师进行一对一的交流,鼓励职工积极主动地学习知识,从而在培训课程中建立多样化、灵活化、全面化的培训模式,让企业职工的发展和培训能够迈向多元化,实现企业职工培养综合素质的目标.
在传统的电力教学培训中,主要采用集体学习、车间实习和老员工带新员工这样的方式.但随着科学技术的不断提升,新形势下电力企业应该对培训教学方式加以创新,比如采用在岗培训、离岗培训、扩展训练、网络教学等现代化的培训方式.通过这些培训方式增强员工的自信心,让员工在体验中加以学习,能够有效地改善传统培训所带来的负面效果.
4.实现互联网教学模式
电力企业要充分利用现代化的交流工具,比如微信等,创建学习培训群,将企业的发展规划、管理规定、相关制度、通知通报等通过微信群进行展示,让大家在微信群中各抒己见,以交流学习的形势提高异地培训的效率.要不定期的在微信群中发布优秀员工的事例,让企业内部所有人都能够看见本季度谁最优秀,同时建立微信公众号来推送企业的考核方案、奖励措施等,拍摄微课程、微视频等,通过这些成本很低的教育培训方法提高员工的兴趣,让员工可以随时随地的进行学习,逐步提高自身的能力.
5.健全人才培养机制
由于供电企业工作性质的特殊性,不同岗位对工作人员操作技能要求不同,这就需要企业根据岗位需求,完善培养机制,便于提高工作效率,促进员工全面健康的发展.
首先,明确培训目标和资金使用项目.将企业的人力资源部门作为主导,协调各部门需求为目标,企业培训机构为主体,真正做到供需一致.比如在对法律、智能电网等人才进行培训时,要使用多元化的方式和手段,建立规范、完善的培训评价机制,尤其是培训后的实际应用,以此提高企业员工的操作技能和综合素质.
其次,构建多元化的培训体系.电力企业要建立技能、经营、服务、技术类的多元化通道,在人力资源管理上建立制度、政策保证,推进培训管理、培训理念,建立更为完善的培训体系,动态跟踪培训青年员工,帮助规划职业生涯,提高工作质量.重视培训过程性,真正将培训做到基层,借助现场操作,鼓励员工发现并分析、解决问题,引导其建立合理、科学的思维系统,提升综合素质,实现电力企业的战略发展目标.
6.构建科学的人员结构化管理体系
良好的人员结构化管理体系,能提高人力资源管理水平,促进电力企业发展,可从这样几点进行:
6.1 实施分散式的集约化管理,确保每位员工都能在同一时间点完成各工作,提高工作效率;
6.2 创新和应用智能化系统,用智能化电表替代传统设备,减轻工作压力;
6.3 改革招聘制度,使更多优秀人才进入企业,优化人员结构,提高生产效率和服务水平.企业在构建人员结构化管理体系时,除要围绕企业下达的人员配置方法外,还要综合考量先进技术的发展,合理选用现代化工具科学配置岗位人员,也就是结合年龄结构、先进装备、信息化管理水平等要素对企业进行滚动式、动态性的调整;
6.4 在设置基层岗位指标时,必须紧贴企业实际,借助走访、调研等手段优化人力资源,建立规范合理的绩效指标体系,提高服务质量,增强企业核心竞争力,推动电力企业发展.
7.重视绩效考核,提升考核水平
现代管理理论遵循以人为本的原则,需要企业人力资源管理中提高对员工发展的认识.因此,企业必须重视绩效考核,多为分层绩效考核,以此提升绩效考核水平.
7.1 组织考核
由人力资源管理部门随机选择评委,对单位及下属负责人进行综合性的考核,始终遵循责任制度的规范作用,约束企业各部门的管理行为,突出管理和业绩指标比例.
7.2 员工考核
将需要完成的工作目标,按照人力资源管理模式划分个人目标,形成员工岗位、供电公司和部门于一体的系统,建立绩效评价管理机制,逐层对员工进行管理和考核.与此同时,还要对员工进行差异性的考核,构建全方位的测评绩效机制,建立A、B、C等级制度,加强和被考核员工的指导,真正提高考核绩效.
7.3 强化分级应用
严格按标准进行考核,拓展考核结果的应用广度和深度,使绩效管理真正融入电力企业文化中,提高电力企业的综合效益.
结论：综上所述,电力企业的组织管理工作中,人力资源管理是重要的内容,其中人力资源培训是提高企业人员质量的有效途径.人力资源管理部门要承担起人员培养的责任,就要根据企业的人员需求方向制定培训计划,培训的方式要力求多样化,还要将科学化的人员考核机制建立起来,以使人力资源培训真正意义地获得实效,提高电力企业人员队伍的整体素质.
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