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如何完善小微企业的内部管理与经营

小微企业在我国经济发展的进程中表现极其活跃,是稳定增长、扩大就业、促进创新的主力军,获得了社会各个阶层的高度关注和重视,为了更好地促进小微企业的发展,使之能够更好地应对激烈而复杂的市场竞争,要加强和完善小微企业的内部管理及经营水平,采用科学有效的内部管理及风险防范经营措施和策略,较好地增强小微企业的核心竞争力,提升小微企业的整体绩效.

一、小微企业内部管理与经营控制中存在的问题与不足分析

1.内部管理及控制的意识明显迟滞

在小微企业的生产经营管理活动之中,部分管理者对小微企业的内部管理与经营控制的认识和理解还不够深入,停留在表层阶段,缺乏小微企业内部管理经营控制的战略性眼光,没有从战略的角度进行小微企业内部管理控制的总体设计和规划,而大多将视线集中于企业的短期生产管理计划,显现出“鼠目寸光”的管理方法和模式,难以适应外部复杂多变的竞争环境,由此可见,小微企业中存在的内部管理及控制的意识、制度方面存在的缺陷和不足,极大地阻碍了小微企业绩效的提升与远期目标的实现,导致小微企业的短期经济行为,无法获取因完善内部管理控制而增加的经济效益.

2.内部管理及控制的风险意识欠缺

小微企业大多是民营企业,存在所有权和经营权没有完全分离的管理状态,大多依赖于企业经营者个人的主观决策,根据其个人的能力和经验进行管理,这就使小微企业的内部风险管理与控制意识欠缺,存在内部管理与控制相对松散、业务流程缺乏规范的现象和问题,给贪污挪用、携款外逃、收取回扣等舞弊行为提供了空间.同时,小微企业因自身的业务范围狭窄、产品种类较少、技术含量较低等特点,导致其内部经营管理方面的人才相对欠缺,无法吸引和留住高质量的人才,难以提升企业内部人员的素质提升.加之小微企业在长期的集权管理制度之下,员工缺乏将企业利益与自身个人利益相联系的意识和理念,缺乏主人翁意识和风险管理意识,导致小微企业内部存在难以辨识风险、缺乏风险预警机制、风险管控不力等现象.

3.内部管理及经营控制方面的制度体系不够完善

小微企业没有建构一套适宜于小微企业自身长远发展的内部管理及经营控制制度、风险评估制度、信息畅通制度、绩效管理制度、监督评估机制等,这些制度上的不完善性导致其自身的内部管理低效化的问题,具体表现为以下几个方面：（1）缺乏全面性.小微企业领导大多将精力集中于生产方面,而对内部管理控制缺乏较多的关注,这就使企业内部的经营管理风险防范疏忽,存在随意、不够全面的现象.（2）缺乏可操作性.小微企业内部管理及控制经营内容较为抽象笼统,大多是应对上面单位的检查,而与小微企业自身的实际需要较少相联,缺乏可操作性,加之管理技术和理论相对落后,缺乏现代化的内部管理控制理念和技术.（3）职责不明确.小微企业管理大多是采用集权式的管理,工作人员通常只关注自己手中的任务,而对内部管理工作的可持续发展则关注不够,在内部管理及控制职责不够明确的前提下,极大地降低了小微企业内部管理控制的效率.（4）内部监督不足.小微企业的经营规模相对较少,受到资金因素的限制,其内部组织机构大多相对精简,没有设置专门的内部审计机构,对财务管理和控制方面的工作存在内部监督不足的现象和问题,难以实现内部监督的制度化、常态化和专业化.

二、完善和提升小微企业内部管理及控制经营的措施分析

1.提升小微企业内部管理及控制的重视度

小微企业的高层管理者和领导者大多是企业的创始人,有足够的企业运营管理经验,对于企业的远景规划也大多有自己的筹谋,然而,小微企业的高层管理者和领导者还缺乏对内部管理及控制经营的重视度,针对这一问题和现象,要加快更新小微企业内部管理及控制经营的观念和意识,从战略管理的视角出发,将内部管理控制与企业整体规划相联系,树立全面的现代管理控制理念,增强对小微企业内部管理及控制的重视度,并使之与小微企业的成本效益原则相匹配,从而为小微企业内部管理与控制奠定思想基础.

2.重视小微企业内部管理控制过程的完整性和系统性

在小微企业的内部管理与控制经营活动中,要充分认识到内部控制管理过程的完整性和系统性,要涵盖小微企业内部管理与控制的所有要素,使之形成一个闭环控制系统,使内部管理控制的环境控制、信息沟通、风险评估、监督、控制活动等五要素能够相互协调和统一,从而最大程度上发挥其效用,更好地推动小微企业做大做强.这也需要小微企业采用实时融资的方式,以较好地扩大企业规模,推动小微企业向高速发展和进步,企业要对自身的资金数量进行合理评估,并评估企业资金使用的效益性、资金结构的配比性、资金运作评估等,以较好地使企业内部管理控制五要素能够协调、高效运作,更好地增强小微企业进入资本市场的能力,推动企业规范化运作.

小微企业还应当从战略管理的角度进行内部管理控制,要在内部管理控制的层次上涵括高层管理人员及全体员工,在内部管理控制的对象上涵盖所有企业生产经营管理活动,在内部管理控制的流程上依循决策、执行、监督、反馈、考核评价等各个环节,更好地促进小微企业内部管理及经营控制的针对性、系统性和完整性.

3.增强小微企业内部管理及控制的执行力

小微企业内部管理及控制大多流于形式,通常是为了应对上级单位的检查,显现出小微企业内部管理及控制的执行力不足的现象和问题,为此,要重视和加强小微企业内部管理与控制的执行力,做到内部管理与控制的一视同仁、照章办事,尤其要注重内部管理与控制的有效沟通和信息反馈,通过及时有效的信息沟通和反馈,较好地提升小微企业的内部管理与控制的执行力.

4.完善和优化内部管理控制的风险预警系统

风险预警系统,主要指在企业生产管理过程中产生的控制职能体系,是降低企业风险的有效途径之一.具体可以构建财务风险评价指标体系和数学模型,科学的预测和分析企业的财务数据,并且能够及时的向管理层汇报,以便管理者做出预防风险的措施.小微企业置身于复杂激烈的市场竞争环境之中,其经营风险、管理风险随之增多,如果缺乏强烈的风险意识,则会在竞争中显现出劣势,难以抵御和应对各种突发风险,降低自身的经营管理效果.为此,要不断完善和优化小微企业的内部管理控制风险预警系统,完善其风险预警指标体系,使之易于取值、容易理解和计算,并注重定性指标与定量指标相结合,可以实现对企业风险的完全、客观的反映和评价,以及时发现企业的经营管理潜在风险,更好地适应外界环境的变化.同时,还要依循企业内部管理控制的成本效益原则,根据企业的生产经营情况选取较低成本的指标,使之能够揭示和反映企业潜在的风险.

5.完善和优化企业内部管理控制监督

为了更好地提升小微企业的内部管理及控制效率,还要实施必要的监督环节,要对企业内部管理与控制中存在的不完善问题进行改进和优化,要设置独立的、专业性的内部监督机构,使之成为完整的闭环系统中的重要反馈环节.要制定全面、完整的企业内部管理监督制度,实现对小微企业内部管理控制活动的日常监督和专项监督,还要根据企业的具体经营特点拟定内部管理控制缺陷的认定标准,确定监督评价的具体方式、范畴、程序和频率,并做好内部管理控制实施情况记录和档案保存,更好地修正小微企业的内部管理控制系统.

6.推进企业内部管理控制的信息化和数字化

要充分认识到小微企业的内部管理控制的信息化、数字化建设是一项长期而复杂的工作,要将企业内部管理控制的流程、关键控制点、处理规则嵌入到自动化系统程序之中,要实现企业内部管理控制流程的可视化,确保风险自动评估及内部控制评价的自动生成,并解决自动化流程与业务系统的关联性问题,从而及时准确地获取相关信息,提升内部管理控制效率.

7.提高企业人员整体素质,增强法律意识

企业人员素质的提高意味着其自我管理能力增强,无形中塑造小微企业的风险管理文化,有助于形成小微企业内部控制环境.其中,坚持诚信和道德观是强化内部控制的重要因素.例如：在聘用财务管理和会计人员时,业务能力强的同时应具有良好道德素养的人；定期对员工进行业绩、道德品质等综合考核.加强法律培训.对管理人员要加强劳动法、合同法、公司法、财税法、担保法、金融法等法律法规的培训力度做到依法经营决策.

结束语

综上所述,小微企业的内部管理与经营控制是提升小微企业核心竞争力的重要方面和内容,要加强对小微企业内部管理控制的重视,采用科学有效的小微企业内部管理控制措施和方法,较好地提升企业内部管理控制的效率,增强企业内部管理控制的执行力,促进企业内部管理经营控制的信息化和现代化.

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