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灰度管理，考验的是人性

华为总裁任正非说过：“没有妥协就没有灰度.妥协其实是非常务实、通权达变的丛林智慧,凡是人性丛林里的智者,都懂得在恰当时机接受别人妥协,或向别人提出妥协,毕竟人要生存,靠的是理性,而不是意气.”

灰度的普及缘于任正非,他所提到的灰度,正是介于黑白之间,即日常管理的“中间地带”,特指那些棘手、复杂且高风险的难题.面对灰度问题,任正非号召领导者做“人性丛林里的智者.”而妥协并非灰度的本质,而是手段和工具.

灰度管理,往往是对人性的考验.一旦面对灰度问题,那些司空见惯的管理技能往往容易失去效力,反倒是关乎人性的正确决策,更能助领导者一臂之力.

灰度问题之所以棘手,正在于它深刻地考验着领导者的人性,即秉性、习性、天性.当领导者在做决策时,会有立场、圈层、站位之分,既有对同事、下属的恻隐之心,同时,也会面对来自上级、周围环境的舆情压力.从另一角度而言,对人性的洞察也是成功领导者的“标配”,这不仅有助于他们处理日常繁杂的人际关系,同时能极大地提升组织效能,解决商业世界中的效率问题,还能激发自我以及他人人性光辉的一面.

因此,在灰度管理中,考验的不仅是领导者的人性,同时,也是考验领导者对于人性的洞察力.

当然,灰度决策不必是一场零和博弈,必须要拼出一个输赢,领导者关注的点也不是要干掉多少个“假想敌”,而是基于对人性的洞察,通过柔性化的手段,培育出多个事业上的“伙伴”,实现效益最大化.

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