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基于互动体验理论的旅游纪念品设计
张卓然
摘 要：近年来,旅游纪念品设计研发工作取得了较大关注度,同时,这类产品的设计水平也在逐渐更新和提升,这不仅能够充分迎合旅游者的消费需要,而且还能促进旅游纪念品个性化化、持续化发展.本文首先对互动体验进行了简要介绍,然后分析了基于互动体验理论的旅游纪念品设计.
关键词：互动体验；旅游纪念品；设计
目前,旅游纪念品渐渐向互动体验式的方向发展,结合互动体验的发展流程进行旅游纪念品设计,能够有效弥补该产品市场不足,能够创新产品设计思路,促进产品市场多样性发展.由此可见,本文基于互动体验理论的旅游纪念品设计展开分析,具有一定的探究意义.
一、互动体验的基本介绍
1.基本定义
互动体验中的“互动”和“体验”分别指“互动设计”和“用户体验”.互动作为名词在不同研究领域存在定义差异性.用户体验指的是用户在应用产品中所产生的体验和感受,这一感受主要来自喜好、成就、生理反应、情感、行为、信仰以及心理反应等各个方面.互动体验概括来讲,指的是参与互动的主体与客体互相作用,作用形式主要是感官认知,或者间（直）接接触,以此形成认知印象,并且还会根据体验效果进行信息反馈1.2.主要类型——旅游纪念品互动体验
首先,情感互动体验.情感体验主要指用户进行心理体验的过程中,激发浓厚的思想感情,引起用户情感共鸣,以此引发用户对旅游纪念品的吸引力.其次,感官互动体验.这主要通过调动用户的感官体验来引导用户行为,用户在整合感官接收信息、调动感官系统的基础上,对旅游纪念品进行选择.然后,思维互动体验.这一体验形式重点强调思考,使消费者在创意引导中进行体验式问题思考,以此丰富消费者体验.最后,行为互动体验.主要指的是消费者通过身体体验、互动体验等方式来进行经历积累、生活充实2.
3.基本原则——旅游纪念品互动体验
首先,易用性原则.参与者在互动的过程中,体验方式要具有操作性和易掌握性,其次,参与性原则.消费者能够在所参与的活动中获得愉悦体验,其中参与形式主要有精神参与和身体参与两种.然后,差异性原则.基于消费者消费需求的差异性,进而所提供的互动体验也要相应存在差异性.最后,强化记忆原则.互动体验以强化消费者记忆为基本目标,能够促使消费者丰富体验经历,延长记忆时间3.
二、基于互动体验理论的旅游纪念品设计分析
1.旅游纪念品分析
所谓旅游纪念品,即指旅游参与者收获的物质载体,并且物质载体能够用于分享和收藏,其中物质载体与旅游息息相关,同时能够彰显旅游当地的民族特色,提供回忆支持.旅游纪念品可被细分为玩具类、家居饰品类、生活类、民间工艺品类、服饰类、文化类以及贴身配饰类七种.
该产品具有明显的地域性、艺术性、文化性、实用性、纪念性等传统特征,如今,旅游纪念品在传统特征的基础上又增加了品牌化、互动性、科技性以及情趣性等现代特征4.
2.设计流程
虽然旅游市场纪念品种类多样,但是大部分纪念品的设计流程不系统、不具体,纪念品的吸引力价值只能在短时间内维持,还有部分纪念品虽具独特性,但由于未能站在消费者立场进行产品设计,进而这部分纪念品难以调动消费者购买动机.因此,要想提升旅游纪念品的价值,在产品设计过程中,要遵循规范的产品设计流程.因为互动体验强调消费者参与体验,进而旅游纪念品互动体验所遵循的设计流程如下：
首先,市场调研.全面的市场调研是产品有效设计的关键.由于旅游市场体系较庞大,目标人群较复杂、目标群众需要多变,进而有针对性的开展市场调研活动具有一定必要性,能够实现旅游产品的价值开发.通过市场调研明确服务对象后,能够制定适合的营销策略,即使产生了需求变动,可以利用政策发挥应变能力,实现市场拓展.其次,设置主题.主题不仅会赋予旅游纪念品独特性,还会树立良好的旅游区形象,引起消费者共鸣,丰富消费者的互动体验.然后,选择体验形式.消费者参与互动体验主要有纪念品获取、销售以及使用等三种形式.消费者仅仅通过消费购买的纪念品,则产品的纪念价值会大大降低,通过DIY的方式进行纪念品获取,则产品的纪念价值会相应提高；纪念品要想充分彰显纪念价值和产品内涵,可以实施互动体验营销方式,以此吸引消费者、强化商家竞争力；所设计的旅游纪念品应结合购买者的使用感受,提高所购产品的实用性,促使消费者在使用纪念品的过程中,深化纪念价值,加强纪念品在应用中的互动体验.最后,呈现设计方案.旅游纪念品应以产品的完美呈现完成设计活动,纪念品的优化呈现能够避免纪念品因地点变化、赠送行为发生导致价值减弱,如,创新传统纪念品的呈现方式、利用先进技术分享纪念品等.
3.设计实践
我国社会经济发展进步的同时,人们的生活质量逐渐提升,生活标准也相应提高,进而新一轮的购物热潮被逐渐掀起.基于上述设计流程分析可知,以上海市为例进行前期市场调查,通过调查结果总结消费者的消费特点,以此为基础明确设计概念——全景相册、旅程全分享.该相册借助网络信息技术进行照片存储,相册以圆形呈现,照片以全景方式呈现,以此丰富使用者视觉体验.该相册兼具功能性、艺术性、互动性和体验性.该相册在展示照片的同时,还能进行照片配文,记录照片时间,并且照片还会显示拍摄地点、展示拍摄轨迹.当使用者通过相册进行交流分享时,使用者的旅游经历会被迅速勾起,通过相册浏览,旅游者的经历还会被再次深化5.
综上所述,旅游纪念品是旅游活动的重要环节,基于互动体验理论设计研究旅游纪念品,能够丰富消费者的旅游体验,还会实现旅游纪念品创新.同时,有利于促进旅游纪念品市场健康、持续发展,促进旅游业有序发展.
注释：
1.朱琳. 基于顾客让渡价值理论的旅游纪念品设计研究[D].沈阳航空航天大学,2013.
2.周莉莉. TRIZ理论在旅游纪念品设计中的优化应用研究[J]. 工业设计,2016（7）：98-99.
3.禄璟. 基于海南文化的旅游纪念品设计研究[D].广东工业大学,2013.4.屠娅梦. 旅游纪念品的开发与设计[D].湖北工业大学,2016.
5.花. 旅游纪念品设计的文化性研究[J]. 现代商贸工业,2011（19）：126-127.
旅游纪念品论文范文结:
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