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打造市场导向型管理模式激发班组创建活力
文/孙爱霞 吴振
莱钢建设公司建安分公司机电安装工程部电工二班是以电气安装和施工管理为主的综合性班组,现有职工25人.近年来,电工二班以莱钢《学习型班组建设评价准则》为指导,以建立“市场导向”型班组管理模式为切入点,深入扎实地推进学习型班组创建活动,取得了良好绩效.
贴近市场定规划,立足实际抓创建
莱钢建设公司是莱钢内部一家直接面向市场的单位,从事的是完全市场化竞争的行业.立足班组实际,主动贴近市场定规划、抓创建,确立了以适应市场需求,增强市场竞争能力为目标的学习型班组创建之路.
培育市场观念,达成思想共识.观念决定行为.通过组织开展“走向市场,班组做什么,我们做什么”大讨论、市场知识培训等活动,引导大家在“讲”中引发思考,在“学”中加深理解,熟悉市场规则,提高市场意识.“市场决定生存”、“人人有市场,人人是市场”等市场观念,在班组内逐步得到大家的认同.
建立“市场导向”型班组管理模式.“市场导向”型管理模式,就是用市场作为检验班组创建成效的标尺,把班组管理从干工程,拓展到跑市场,盯项目,延伸到捕捉市场信息、参与投标、施工管理、交工验收等全过程,实现从任务管理向市场创效管理转变.实行这种管理模式,不再是单一的施工班组,而成为一个综合型的项目团队.莱钢型钢热电厂电缆通廊改造工程中,第一时间捕捉到市场信息,组织技术骨干对标书进行仔细研究,并多次到现场进行查验,与甲方进行详细的沟通,协助编制了最佳投标方案,最终莱钢建设公司从6家竞标单位中胜出.这项1000余万元的工程全部由电工二班自主招揽,自主管理,自主施工.
跻身市场树品牌,发挥优势创业绩
电工二班把公司和工程部提出的“诚信建安”、“金牌机电”等理念落实到具体工作中,引领大家精心打造班组品牌,以品牌赢得市场.
打造技术品牌,以实力赢得市场.“一丝不苟,精益求精”是全班的技术追求.在抓好日常培训学习的基础上,我们充分利用“互联网+”的优势,通过“网上练兵”、“班组技术群”、“公共邮箱”等形式抓好技术提升,打造技术品牌.在张钢100吨线材施工中,电工二班做的电缆敷设、桥架安装、盘柜配线受到了德国技术专家的好评.海南国电2*350MW发电工程,是首次跨行业进入的新领域,在毫无施工经验的情况下,电工二班取得了12000个接线点正确率100%,联动试车成功率100%的骄人业绩,受到甲方的高度评价.
打造诚信品牌,以信誉赢得市场.诚信是市场上的通行证.打造诚信品牌,就是履行合同,圆满完成工程任务,实现以工程赢得工程,以信誉占领市场的目标.电工二班承建的莱钢型钢厂35KV变电站升级改造工程,合同签订后,由于设计、设备供货等原因造成工期拖延近10天.能否保住合同约定的工期,甲方领导对此很是担忧.面对这种情况,不提条件,仍然严格履行合同,加班加点抢进度,最终比原定工期提前3天顺利送电.“你们干活就是放心,以后工程还让你们干.”这是工程竣工后,甲方对电工二班最好的认可.
打造服务品牌,以感情赢得市场.“甲方的要求就是我们的追求”的服务理念在电工二班已深入人心.建立客户档案,开展顾客满意度调查,及时与甲方沟通交流,不断改进工作,提升服务,尽心尽力地满足甲方需求.在山东鑫华特钢新建高炉工程中,由于甲方技术水平和操作规程不够完善,电工二班就提供技术服务,帮着他们编规程、练操作,义务服务近一个月.合同外的真诚服务感动了甲方,后续的1350m3高炉和265m2烧结机工程,他们也放心的交由电工二班来施工.服务本身虽然是无偿的,但电工二班通过服务既创造了可观的利润,又打开了一片新的市场.
围绕市场练内功,固本强基提素质
为增强班组市场竞争力,电工二班练内功,强素质,充分激发大家闯市场、创效益的动力和活力.
培育一专多能的复合人才.班组进入市场,班组每个成员的综合素质也要跟上市场竞争的需要.为此,开展了培育“三会”员工活动,激励大家都成为“会施工、会管理、会经营”的综合型人才.同时,在岗位上鼓励一专多能,打造“拿起把子会焊、背起工具会干、遇到设备会调”的跨工种复合人才.在海南国电项目施工中,本班同一个人处理了三个不同的问题：焊了一段管道专业破坏的电缆桥架,改了一面厂家配错的盘柜,调试一台国内一流的设备.甲方负责人佩服地说:“老于！你们带的这个团队真不简单,一个人会干三个专业的活！在我们这里都称得上是‘大拿’”.
推行班组项目负责制.市场区域分散,工程点多面广,加大了班组管理难度.把承担的工程按区域划分为小的项目,通过实行项目负责制,确保了人员到位、责任到位、管理到位.在项目责任人的人选上,采取个人竞聘和评定相结合的方式,让有能力者都能同台竞技,充分调动每一个人的管理潜能.制定《项目考核办法》加强对项目小组的管理,开展以“比安全、比质量、比工期、比成本、比绩效”为目标的月夺旗、季夺杯活动,激发各项目小组的管理自主性和能动性.镔鑫特钢麦尔兹窑工程,电气工程量近400万元,本班两名“80后”职工竞聘上岗,担任项目组长.在他们的带领下,该项目小组不仅出色地完成了施工任务,而且主动找市场,成功为班组招揽了2项工程.
抓好和谐团队建设.电工二班对考勤、奖金、评优、班费等班组管理的热点问题实行“公开、公正、公平、透明”的阳光管理,营造风正气顺的良好班风.成立班组“帮扶队”,为外出职工及时解决后顾之忧.利用班组微信公众号,开展“开动微能量,融合你我他”活动,将忙于各地的班员的心紧紧地连在了一起.利用业余时间开展拓展活动,当大家同力攀登,手牵着手,登上山顶欢呼的那一刻,团结合作的团队精神得到了升华.
通过打造“市场导向”型班组管理模式,班组绩效得到显著提升.2015年,共实现产值1560万元,利润280万元,人均产值利润均居公司首位.自揽任务520万元.进入2016年,电工二班先后承接了神华国华寿光2*1000MW、济南传媒大厦、魏桥集团阳信铝材项目、莱钢板带厂轧机改造、山钢日照精品基地6*30吨龙门吊等工程,合同额近2230万元.同时2项成果获得国家专利,1项成果获省级工法.先后荣获“莱钢青年文明号”、“莱钢5学习型班组”、“全省冶金黄金有色金属行业安全生产标准化班组”、“全国安康杯竞赛优胜班组”等荣誉称号.
电工二班将继续学习兄弟班组的好经验好做法,把市场化之路走得更宽阔,努力促进学习型班组建设迈上新台阶,再上新水平.
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