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如何避免信息相对失实
一、引言
真实是信息的生命.离开了真实,信息就成了无水之源、无木之本；信息一旦失实,还会带来极大的负面影响.把握好信息的真实性,就是在维护信息的生命,也是秘书常抓不懈的功课,更是作风建设的永恒主题.不写虚假信息,客观地把事实真相如实地上报给各级领导和广大受众,是秘书的道德底线和神圣职责.然而,有的信息失实并不是秘书人员主观造成的,可是其影响不小,这就是笔者想说的信息的相对失实.
二、何谓信息的相对失实
信息失实就是指秘书上报的信息与客观事实不完全相符,未能准确反映客观事实真相.笔者试将信息失实的表现归结为绝对失实和相对失实两种,绝对失实就是所写的内容与事实绝对不符,纯属子虚乌有,这就是我们极力反对的虚假信息.
在平时的写作实践中,还会出现另一种“失实”,之所以要加引号,是因为写作时内容绝对是真实的,可是刊登出来后,却让人觉得“失实”了,笔者姑且把它叫作相对失实.有些动态性事件往往出人意料,很容易出现“失实”现象,这是因为写作的事实随时会发生与写作时截然不同的情况,一旦事情发生变化,以前写作的信息在情况发生变化后又没有及时重新处理就刊登出来,导致“失实”.
三、容易发生信息相对失实的几种情形
信息相对失实的情况不是很多,但是后果不堪设想.根据笔者经历,下面一些信息容易发生相对失实.
（一）有关安全工作的信息.1992年9月底,我原来所在的江苏省南通县纺织厂车队从未发生过重大交通事故.于是,在国庆假期后,我采写了一篇本单位车队16年无重大事故的信息,上报有关部门,顺便寄给了当时的《南通大众》报.不巧的是,此时报社稿子较挤,加上正逢党的十四大（10月12至18日召开）即将召开,版面较紧,一时没能刊出.然而,就在稿件寄出半个月后,车队一名驾驶员在苏州的张家港发生了重大交通事故.当时,由于我获知此消息较晚,而且以为那篇信息早已被“毙”了,所以就未与编辑部及时通气.结果没有想到的是,令人尴尬的事偏偏发生了,我采写的那篇16年无重大事故的信息居然在10月28日的《南通大众》报登出来了.为此,许多不明真相的同志批评我写稿失实,还有少数同事取笑挖苦我拍马屁唱“赞歌”,使我非常难堪,也影响了原单位和报社的声誉.
（二）有关政策出台的信息.2014年5月28日,我在 参加江苏省南通市通州区粮油商会召开的油菜籽收兑工作准备会时 ,听到许多油脂加工企业负责人叹苦经,眼看油菜收购兑换全面开秤（有些企业已经开秤一周）,往年国家在油菜籽开秤收购前早就出台临时收储政策,可是当时还没有明确是否出台,导致市场上各种小道消息满天飞,农户和油脂加工企业无所适从.许多油脂加工企业负责人坦陈,如果不尽快明确是否出台临时收储政策,最终吃亏的必然是农民.会后,我立即以“基层呼吁应尽快明确是否出台油菜籽收储政策”为题,写成信息上报,随后又发给了《新华日报》以及人民广播电台等媒体.6月4日,国家粮食局下发通知：从即日起,在苏、皖、鄂、川四省率先启动2014年国家临时存储菜籽（油）收购工作.但是由于我当时不知道情况,也没有及时跟进了解,所以没有及时和报社联系,把稿子撤下来.6月9日,《新华日报》刊登了《油菜籽收储政策该出台了》的消息.我这样做的后果是,不但单位领导很没面子,我也很被动难堪, 有关部门还让我写出情况说明.
（三）有关干部任职的信息.笔者曾在某国家级媒体看到一则采访某县级检察院检察长的新闻,可是据笔者所知,当时其已任某市检察院副检察长了,而此时称其为某县检察院检察长,就让人觉得有“失实”的成分了.因此,这些都需要秘书人员在信息写作实践中不断去琢磨总结,尽量避免出现这些尴尬事.
四、如何避免信息相对失实
在平时的信息写作实践中,秘书人员该如何避免信息的相对失实呢？笔者以为,如下三点值得牢记.
（一）内容要有时间节点.要有“截至某年某月,安全生产多少年；截至某月某日,相关政策还未出台”等标有明确时间节点的内容,这样,即使信息刊登出来,也能说明这是当时的真实情况,因为当时确实是安全无事故或者确实没有出台相关政策 .
（二）随时跟进了解事实.信息发出以后,在录用以前,仍要密切注意所写信息的事实进展情况,如发生变化,尤其是发生与写作时有根本变化的事实,应立即向有关部门反映,补充说明情况,或者请求撤稿,防止“失实”.
（三）坚持领导把关审稿.信息写成之后,让有关领导审阅,并签字或者盖章后留存,再将电子版发出去,这样既可以及时让领导了解事情真相和内幕,避免事后被动,也可方便领导在获知情况发生变化后,第一时间通知你,让你及时采取补救措施,避免“失实”.
另外,有关部门在信息编辑时也要讲究时效,编辑、待发周期不宜过长,尤其不能将时间过长的信息未经再次核实就录用,这样也很容易出现相对“失实”.
（作者单位：江苏省南通市通州区商务局）
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