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探寻企业思想政治工作心途径

谭钏/ 北京航天动力研究所

【摘要】面对高强度的工作任务和激烈的市场竞争,企业职工的工作压力和心理压力与日俱增.文章通过发放调查问卷的方式获取了职工的压力程度,压力来源以及压力成因的相关资料.在全面了解企业干部职工心理状况的基础上,探索如何有针对性地提出缓解职工压力的方法和对策,为企业思想政治工作探索新的有效工作方式方法,最终为企业改革发展保驾护航.

【关键词】职工压力；心理关爱；思想政治工作

一、建立心理咨询机制的必要性分析

近年来,超负荷工作、超标准要求成为很多知名企业的一种工作常态,竞争激烈的压力也与日俱增,职工猝死工作岗位的消息也有所耳闻.加班加点成为很多员工的日常现象,不但对身体健康有所影响,更多的是对心理产生很多不良情绪,如果得不到有效的疏导和缓解,将对员工个人和企业整体均产生非常不良的影响.员工心理健康成为企业管理的一项重要课题,这对营造良好的积极向上的企业氛围、谋求企业长远发展十分关键.

加强职工心理疏导,有针对性地引入心理咨询机制,探索思想政治工作“心”途径,一来是企业为应对新形势新任务的变化,拓宽思想政治工作的方式与渠道；二来也是广大思想政治工作研究者坚持以科学发展观为指导,坚持以人为本作为核心理念开展工作的具体体现,同时也是重要任务.

二、建立心理咨询机制的可行性分析

简单来说,心理咨询就是咨询人员对遇到心理向题的来访者进行交谈、帮助、引导、教育,使来访者的认识水平和心理感知有所变化,短期来说,为咨询人员提供倾诉的渠道,满足不良情绪短期发泄的需求,长期来说,对于严重的心理问题,可以有针对性地采取科学的方法,解决咨询人员在工作、职业发展、家庭、婚恋、育儿等各方面出现的问题,避免过激反应和过激的行为,更好地适应社会环境、工作环境和家庭环境.心理咨询中的来访者包括社会的不同职业、不同阶层、不同年龄的各类人员.

在长期的思想政治工作实践中,我们发现心理咨询与思想政治工作有着千丝万缕的联系.一方面,两者都是服务于调节人的思想认知,提升人的心理素质,服务于人的全面发展.同时,两者在工作方式方法中也存在很多交叉的部分,比如谈心、思想引导等等.所以,在思想政治工作中建立心理咨询机制不但具有良好的理论基础,还拥有深厚的现实底蕴.

三、职工思想状况调研分析

为了了解一线职工的压力成因,研究缓解压力的办法,提出缓解的对策,企业以问卷形式面调查了职工目前面临的压力情况.此次调研涉及到不同层面、不同工作岗位、不同学历水平.同时,测评引入了第三方咨询机构,测评水平、方式方法十分专业和科学,且立场中立,确保隐私.

根据第三方咨询机构的综合分析,调研结果显示,大部分职工存在较大的工作压力、人际关系压力、职业发展压力等等.工作任务压力依次表现为：工作任务重、质量要求高、责任大、时间紧、加班过多、关系不顺、职责不清、重复劳动无用功多等.家庭经济收入压力表现为生活压力大；住房问题；孩子上学压力大；大龄职工婚恋问题解决；青春期子女叛逆、新员工对岗位无法适应等.人际关系压力成因依次表现为：没成就感、心情不愉快、压力得不到释放；职业发展通道迷茫；同事关系不顺等.

但同时,不同的工作性质存在不同的压力来源.对于研发人员来说,对“目前薪水”的满意度较低,认为薪酬分配的机制有待完善；班组长压力巨大,70% 以上的班组长表示工作任务重、工作量大、要求高、时间紧,班组成员执行力水平不一,工作推动有一定难度；同时,市场及经营管理人员,反映出了较高的敬业水平和工作满意度,但有部分员工表示,对企业的凝聚力还有待加强,希望能增强对集体的归属感；机关的管理人员表现出最大的工作压力,在职业渠道晋升、薪酬水平以及办公氛围改善希望得到更多的来自组织和上级的认同、肯定、鼓励等正向反馈.

四、开展心理关爱的几种做法

通过对职工压力成因的分析研究,笔者认为作为企业的思想政治工作人员,应该研究如何建立有效的心理咨询机制,把正常压力尽可能化为动力,把非正常压力尽量减到最小,从而有针对性地改进和创新企业的思想政治工作.

五、具体可以从以下几方面开展工作

(一)开展深度访谈与问卷调查

开展深度访谈与问卷调查,全面掌握职工心理状况是了解和掌握职工心理动态的有效途径.通过深入系统地访谈与调查工作,企业可以全面地了解了职工的心理发展变化情况,为后期工作的有效顺利开展打下必要的基础.

(二)强化心理服务普及性宣传

针对高知群体敏感、自尊的心理特质,为了减少职工对心理服务的传统误解与抵触情绪,首先要做好宣传和舆论引导.充分利用企业内外部网络开辟“心理健康”专栏.定期发布关于心理健康、心理咨询的基本知识,并加强心理咨询相关事项的介绍,开辟心理健康专栏,不定期地讲述心理健康知识.通过扎实广泛地普及宣传工作,企业员工将初步对即将开展的工作有了整体、客观的了解与认识,能够在轻松的状态下接受心理咨询服务.

(三)推进心理讲座与团体培训

根据实际存在的现实问题,企业选择专业的心理咨询机构和专业的心理讲师对职工进行相应专题的心理讲座或者团体培训,学习到缓解心理压力的方法和对策,还对领导干部应当采取措施缓解广大基层职工心理压力进行交流探讨.尤其针对工作要求高、工作量大而引起的工作压力大,工作生活无法平衡,导致身心疲惫,对工作前途与个人发展产生困惑,组织专业咨询机构进行专门的团队培训,内容将侧重于压力管理、克服职业心理倦怠、性格与沟通技巧、职业女性的心理天平、夫妻关系、亲子关系、职业生涯规划等多方面.

（四）确立有效的个体咨询机制

个体咨询相对于多人参与的心理讲座、团体辅导,能够更好地尊重职工隐私,提供更为安全接纳的环境,更加深入细致地解决职工的心理困扰,促进其改变与成长.同时因为个体咨询能更好地确保个人隐私,消除职工的心理顾虑,课题组将建立有效的个体咨询机制列为思想政治工作“心”途径的重中之重.个体心理咨询有两种方式,一种为电话咨询,一种为面对面地咨询,职工可以任意选择.同时,为了确保职工的信息保密,课题组将与专业的心理咨询机构签署保密协议,同时,每位职工在专业心理咨询机构进行个体咨询时,也将与之签署保密协议.

(五)进行效果反馈与评价

效果反馈和评价是促进心理咨询机制不断适应新情况新变化的良好保障.企业需定期收集职工意见,并将职工参与心理咨询活动的情况以及参与后自身心理状况的改变情况反馈给专业咨询机构,由专业咨询机构在对此阶段的工作进行质性及量化的分析、评价后,指导下一阶段工作的开展进行及时的调整合优化.

总之,通过从调研访谈到开始宣传普及, 再到培训、咨询,结束后,再开始一个新的循环,从而能实现心理咨询机制在企业内部的可持续发展,从而达到促进企业科研生产任务顺利完成的最终目的,是当前思想政治工作的需要,也是贯彻落实以人为本,促进改革发展的迫切需求.

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政治工作论文范文结:

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