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农村站上量有道

中石化广东茂名石油紧贴农时,以服务“三农”为契机,拓动农村油品市场,通过让农机手进站如进家、农机卡享受充值优惠、提供全天候各项服务等,多措并举广结“农亲”,农村油站拓量增效出现“百舸争流”的喜人局面.截至2017 年11 月14日,该公司实现机出柴油6341吨,其中金三角站机出柴油555吨, 同比增量394 吨, 同比增幅249% ；南方站机出柴油555吨,同比增量227.8 吨,同比增幅119.9%.

让农机手进站如进家

茂名市是农业大市,秋收水稻面积160 万亩,机械化率66.5%,全市农业机械总动力达到248.53 万千瓦,联合收割机953 台.茂名石油针对农机作业时间长、连续性强、流动频繁的特点,各经营部根据水稻主产乡镇、连片产区的特点,对农机作业布局情况进行了充分的研判,有针对性地选择2 ～3 座既有需求又有条件的农村加油站开办“农机手之家”.

农机手小陈在田野里吃着油站送来的快餐.“我们与油站员工都成了一家人啦,一个电话就把快餐送到田头,饭菜也特别可口.”小陈说.为在田野作业的农机手提供送餐服务,是该公司今年新推出的便农措施,深受农民欢迎.

“为农机手服务是我们的职责所在,事无大小之分.”南方站站长接到一个电话询问有没有止血贴.原来在附近作业的农机手小何不小心划破了手,站长立即交代员工开摩托车快速送去.小何非常感动,说：“你们工作也忙,一点小事都要打挠你们,真是太感谢了.”

农机手作业累了,可以就近加油站在“农机手之家”休息,除了加油外,还可以享受到一系列的服务.一是饮茶喝水,预约用餐,或为其加工加热自带食品.二是免费洗车.三是检查农机,为农机补充机油,加冷却液,如果有简便的修整需求,在加油站也可以解决.

为把“农机手之家”打造成农机手的温馨家园,该公司不仅在硬件方面加大投入,而且在软件方面提出严格要求,要求加油员以亲人般的情感为农机手服务.同时,该公司围绕农机手的“吃、休、行”,设置了小食堂、小浴室、小药箱、小修理场等服务设施,为农机手提供系列便利条件,营造进站如进家的温馨氛围.开办“农机手之家”以来,茂名石油累计每日接待农机作业机手100 余人,“农机手之家”的优质服务受到客户好评.

农机卡享受充值优惠

“只要一个电话,中国石化加油站的员工就送油到田间地头,你们来得真快阿！不仅节省了我们加油的时间,而且能享受充值优惠,真是太值了！”农机师傅老张边擦收割机边说.

茂名地区共有规模化32 家农机专业合作社,成员2944 人,联合收割机械176 台,大中型拖拉机235 台, 其它农机具1122台（套）,作业服务面积33.58 万亩.农机专业合作社是农村柴油销售的重要客户.稻熟期间,茂名石油积极与他们联系,主动协调地方农机管理部门,通过承诺油品质量、保障油品供应、给予充值优惠及送油下乡等举措,受到农机管理部门充分肯定.农机管理部门与各经营部形成合力,共同推动农忙时节油品供应.“中石化多年来一直都是我们的合作单位,我们非常认同石化品牌.”化州市农机办林主任说,“有中石化与我们一起合作,更加有利于对农机的安全管理和工作服务.”

为让农民朋友享受办理农机专用加油卡的优惠,该公司利用移动售卡和设备,深入农机管理站和田间地头,现场为农户加油.该公司所有涉农加油站柴油在国家定价基础上每升优惠0.8 元,持农机专用加油卡还可享受更多的优惠,受到广大农民朋友的欢迎.

提供全天候服务

“老李,你看下,地头上来的人是不是给你送油的.”“是的,是的.以前这时候,我得到10 公里外的镇上排队加油,费时费力；现在好了,中国石化把油送到地头,真是帮了大忙.”高州根子镇农户老李通过流转承包种植50多亩水稻,每天要往返基地多次,一天要消耗20 多升柴油.

茂名公司为保障秋收农忙季节油品供应,满足比日常大幅增加农机车辆的油品需求,该公司未雨绸缪、提早谋划,24 小时跟踪柴油供应与销售情况,落实资源安排,提前垫高库存,确保农忙季农村油站资源调度.该公司安排专人每日监控油品供应情况,落实各经营部、加油站密切监控库存和销售节奏,并制定了全天候资源应急预案和接卸油方案,确保供应到位,配送及时,避免柴油脱销.

茂名石油不但依托遍布乡镇的加油站和便利店网络,全方位为农户提供实实在在的服务,而且调配人员和流动加油车,积极开展“保供农业用油,送油田间地头”活动,为农户提供加油便利.该公司调配四辆流动加油车,抽调公司机关人员、客户经理和加油站员工20 人,实行三班倒,全天待命,随时出发,保证每一位有需求的农机手都及时得到服务.该公司还提前制作了秋收便民服务卡,农机手只要拨打服务卡上的送油电话,送油车就会第一时间把油送到田间地头.

茂名石油针对油品质量和数量制定了严格的检验制度,每日对油品的温度、计重密度、标准密度进行认真测量,不定期检查加油机计量情况.在校验中如果发现加油机那怕是微小误差,也要立即进行整改,做到保质保量为农民加油,确保广大农民用上放心油.

责任编辑：齐铁健

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