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教师的批评言语策略
摘 要：批评,是教师教育学生的方式之一.批评的言语策略包括“适时”、“适地”和“适度”,把握好时机、场合和分寸这三个维度,教师的批评言语才能较好地被学生接受.
关键词：批评；适时；适地；适度
教师,特别是班主任老师在运用批评的方式教育学生时,常常会遇到这样的情况:当一个学生违犯了纪律时,教师对他进行批评教育,虽然教师的批评是客观、公正、合理的,却往往收不到良好的教育效果.学生面对老师的批评教育,或一言不发,或口服心不服,或与教师直接发生冲撞,或事后进行“报复”……造成这种状况的原因,除了其他因素（如学生的性格、思想品质、心理状况等）外,与教师未能把握住批评学生的“时”、“地”、“度”三个因素是直接相关的.因此,教师的批评语言要想让学生容易接受,收到最佳的教育效果,应当尽力“适时”、“适地”、“适度”的言语策略.
一、适时
学生犯了错误,并不是在任何情况下,任何时候的批评都能奏效的,教师应当根据问题的实际情形,把握好批评的适宜时机,安排好批评的最佳时间.特别是如果遇到学生间吵架之类的突发事件,教师更不能为“急于求成”而对学生进行严厉批评或大动肝火.因为学生正当吵架之时,常常会失去理智,而对批评教育采取排斥态度,此时的批评将毫无意义,弄不好还会适得其反.正确的做法是,先让学生冷静下来,待到恢复“常态”,对自己的错误有了一定认识后,再进行批评教育,学生就会容易接受.因此,教师批评学生时,既要重视培养师生间的情感,研究教育方法,更要善于选择批评的最佳时机.
根据自己多年教育教学工作,我认为,批评的最佳时机是否到来,取决于学生的心理状态和现实处境.一般而言,学生内心刚刚平静时,取得细小进步时,遇到困难需要帮助时,其最佳的教育时机也就来到了.学生正在犯错误,或者刚刚犯过错误,内心都不会平静,这时教师不妨先“避其锋芒”,暂时不予以“追究”.待到学生内心平静时,教师再视其所犯错误的具体情节,或对其“动之以情,晓之以理”,或对其进行严厉的批评教育,或给予必要的“惩罚”……教师还必须知道,学生一般都有要求上进的心理特点,如果自己的行为得到老师和同学们的肯定,他们往往会从内心产生一种满足感和愉悦感,从而更加努力地去做好某件事情.教师应当根据学生的这一特点,及时发现并肯定学生的进步之处,同时指出其缺点,提出新要求.这样,学生就比较容易接受教师的批评,就会想方设法去改正错误.当学生在学习和生活中遇到困难需要帮助时,教师应当主动为学生排忧解难,让学生感受到教师的温暖.这样做,既是教师义不容辞的职责,又为教育学生创设了一个心理相融的最佳时机.
教师批评学生还要注意时间的选择.一般而言,早晨不要轻易批评学生.因为早晨是一天的开始,如果此时批评学生,可能会影响学生（特别是性格内向的学生）一天的情绪,从而对学生的学习、身心产生负面影响.睡前也不要批评学生,睡前批评学生,容易引起学生大脑神经的兴奋,从而影响学生的入睡,甚至导致失眠.
二、适地
教师批评学生要注意场合,一般不在公共场合批评学生.学生年龄越小,教师越要注意这一点.因为学生的身心尚未发育成熟,心理较脆弱,承受能力有限,而自尊心又较强,如果在大庭广众之下挨批评,遭讽刺,他们的自尊心就会受到伤害,容易失去自信,或与老师产生对立情绪,甚至发生冲突.如果时常在公共场合挨批评,也容易使学生对老师的批评教育充耳不闻漠然视之.这样,批评的效果就会大打折扣,甚至会出现负效应.因此,教师批评学生应当尽量选择在人少的地方,以利于师生之间倾心交谈,坦诚相对,减轻学生的心理压力,避免伤害其自尊心.如果为了扩大教育范围,确实需要当众批评的,也要事先同批评对象商量一下,说明这样做的好处,令其愿意与老师配合.如果批评是在办公室里进行,最好让学生坐下.你让他坐下了,他会感到与你的心理距离一下子拉近了,也会感到老师对他的尊重,觉得老师并未因为他犯错误而对他另眼相看,老师是真的希望他健康成长；同时,让学生坐下来说,也体现了老师平等、的教育观、学生观.在这种平等、的氛围下,学生容易接受老师的批评,教育的时效性将得到提高.
此外,老师批评学生还应特别注意以下几点：第一,课上问题不当场批评.对于课堂上出现的学生违纪问题,教师千万不可停下课来专门批评.因为这样做会浪费有限的教学时间,又“剥夺”了大多数学生学习的时间,犯错误的学生会因教师的当场批评而感到自尊心受到了伤害,从而滋生对教师的不满情绪,产生逆反心理.第二,细小问题不当众批评.有些老师不管事情大小,只要学生做错了事,就不分场合地教训一番.长期如此,学生对老师的批评会产生无所谓的态度.第三,家长在场不批评.有些老师喜欢当着家长的面数落学生的缺点,这样做,容易让学生产生老师在“告状”的感觉,从而与老师产生对立情绪.
三、适度
教师批评学生要把握好适宜的程度.若蜻蜓点水,不关痛痒,则不足以教育学生；若批评过重,伤及自尊,则恐适得其反.究竟批评到何种程度为宜?这首先要因人而异.对于性格内向、自尊心较强的学生,态度不可过于严厉,批评不可过重,批评用语要注意斟酌；对于勇于认错的学生,不可过于责备,对其错误点到为止；对于性格倔强的学生,不可与之正面冲突,一争高低,而应当根据其“吃软不吃硬”的性格特点,对其进行和风细雨式的批评.必要时,教师甚至可以退让一下.
其次要因人而异.如果学生所犯错误是偶然性、轻微性错误,教师可用眼神、手势或幽默性的语言略作暗示即可.如果所犯错误较严重,教师可先留时间让学生自我反思,然后适时进行较为严厉的批评教育,乃至采取适当的惩罚措施(慎用).有时学生犯了错误,教师可以不急于挑明,而采用顺应的方式,即先顺应学生的错误做法,同时在某一点上给学生留下启示,令其自醒自悟.这样做,常常会收到意想不到的教育效果.我班有一名学生脾气暴躁,听不进别人的批评.有一次语文考试,他的成绩不够理想,便把下发的试卷中的一道原本答错的题改正确,然后要求加分.我一看那道题,便发现了涂改的痕迹.正当我要发怒时,经验告诉我应当冷静.于是我拿起笔来给他加了分,并在涂改处划上了一道线.当那位学生从我手中接过试卷时,我看了看他,只见他满面通红,暴露出不好意思的神色.从此,他便努力学习,终于靠自己的实力考上了一所重点高中.
总之,在批评教育学生过程中,教师要考虑到“时”、“地”、“度”三个因素.只有做到“适时”、“适地”、“适度”,教师的批评才能令学生心悦诚服,才能收到良好的教育效果.
（作者单位：江苏省江苏高邮外国语学校）
[责编 崔达送]
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