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组织能力是企业真正的竞争壁垒
文/陈向东 跟谁学董事长兼CEO
前段时间,我们都被阿里巴巴18周年这件事刷屏了.但很少有人知道,阿里巴巴的前4年异常艰难,到了第4年只有200个员工,董事会经常指责马云,马云也检讨说他不是个好CEO.当时,他最重要的责任是尽快找到一个好的CEO.
今天我们再看马云,毫无疑问他是世界上或者中国最优秀的企业家之一.成立18年的阿里巴巴,是全球第六大上市公司,拥有五万多名员工.是什么成就了阿里？一方面是马云和当年18罗汉的梦想,另一方面是阿里巴巴过去十多年间组织能力的不断突破.
《孙子兵法》有一句话：胜兵先胜而后求战.意思是说,胜利之师是先具备必胜的条件然后再交战,失败之是先同敌人交战,然后期求从苦战中侥幸取胜.用现在的话说就是,不打无准备之战.这也就意味着,做企业需要持续找到高获利、高成长的空间.
如果你做的事,利润率很低,除非你成本比别人低,否则进入这个赛道你只会死路一条；如果你做的事是一个非增长市场,是竞争的红海,算上你的实际成本,你其实也很难存活；而如果你找到了高获利、高成长的赛道,接下来你要做的事就是提升你的组织能力.
前段时间有篇文章很风靡,写的是美丽说和蘑菇街合并之后,美丽说创始人徐易容的复盘.徐易容是70后,百度出生,融资能力比蘑菇街的80后陈琪厉害很多.这两家公司一家在北京,一家在杭州,几年后,蘑菇街收购了美丽说.徐易容回顾说,当他接触到蘑菇街团队时,发现蘑菇街的团队就是比美丽说牛,因此,他心甘情愿在合并后由蘑菇街主导.
如果你做的事是败局或者相对比较被动,很大原因是你的组织能力出了问题,不能比竞争对手更有效地执行你的战略.核心团队能不能带着你的千军万马做到99分,是区分好企业和差企业的关键.战略方向很容易被模仿,组织能力却是真正的竞争壁垒.
在中国创业非常艰难,只要你有一个想法和战略方向,成千上万个类似的公司就会出现.跟谁学2014年创办后,迅速有近两千家类似的公司出现,三年后99.9%的公司不见了.为什么是三年？时间是最好的朋友,时间不仅检验你的想法和团队行动,更在检验你的组织能力是不是能比竞争对手更加有效地执行战略.
如果要提升组织能力,破局点在哪儿？
第一,要有一项天塌下来都能赚到钱的核心业务.稻盛和夫认为,如果做的是平均行业,拿不到12%的净利润是非常危险的,立命之本没有找到；如果拿到15%—20%的核心利润率,天塌下来也不会怕.
当我们被阿里巴巴刷屏的新闻感动的时候,永远别忘了今天的他们是100到1万,而我们企业的状态可能是0—0.1,或者1—10.如果让3岁小孩学40岁的人喝酒,结果很有可能因为酒精中毒而亡.要控制贪婪,请记住,阿里巴巴到第4年只有一项业务,而今天的很多企业家,做到三四年时有多少业务？很多时候一些并不赚钱的业务会耗费你大量精力.
第二,一定要有足够的流动资金.为什么王健林要出售那么多酒店？为什么贾跃亭辞去乐视董事长由孙宏斌担任？为什么星空琴行瞬间关门倒闭？所有一切都因为他们的流动资金出了问题.千万不要小看流动资金,一旦企业做大,流动资金出现问题,稍有风吹草动,公司可能就没了.
第三,狠抓人才的凝聚、培训、激活和考评.公司好的时候要狠抓人才,不好的时候更要花精力做人才的凝聚、培训、激活和考评.我去见马化腾,他曾说：“我给腾讯员工开会打鸡血,管用一个月；主管打鸡血,管用一个礼拜；但是产品能赚到钱,用户尖叫,能管用一年.”
第四,死盯核心团队,尤其是一把手的学习能力和反思能力.真正衡量企业之间差距的,是一把手的学习能力和反思能力.反思什么？反思自己有什么问题.老大经常反思自己的问题,团队成员也才能跟随思考自身的问题.
第五,谨守法律、企业愿景、使命和价值观.不忘初心,永远想着自己创立这家公司时和小伙伴确立的愿景、使命和价值观.当你的员工和伙伴能够赢得你的信任,伙伴们相互信任,最终就能赢得整个市场的信任.
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