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质量要效益以谋
近日,城发集团顺利通过IS0900质量管理体系认证,在规范集团生产经营、管理、业务流程等标准化管理方面迈出重要一步.集团以“质量+”为核心,以创新为魂,以品牌建设为抓手,按照全方位控制、全过程管理、全员参与的要求,将全面质量管理的理念贯穿于集团党建、项目、管理、服务和文化建设的各个方面,着力打造全面质量管理标准化企业.
一、立标创标,打造“双诚”国企党建品牌
城发集团积极探索新时期适合企业可持续发展的党建新模式,扎实推动集团党建工作整体推进、全面提升,全力打造“诚心向党、诚信发展”的国企党建品牌.
（一）坚持规划落实并重,推进制度建设标准规范化.结合以往经验和新时期党建要求,城发集团在深入研究党内规章制度基础上,完善党建工作制度,引领融合廉政、群团、考核等其他制度建设,确保党建工作有法可依、有规可循；设立纪检箱,并对工作作风建设“八个体系”进行层层细化、逐项落实；采用“量化记分制”跟踪各党支部日常的党建工作开展情况,以高频次、高密度、深层次检查,切实发挥好战斗堡垒作用.
（二）坚持高标准高质量,推动队伍建设规范化.为切实发挥党建引领作用,城发集团党委高度重视队伍建设的规范化.一是加强背景审查和思想政治审查,规范党员考察和评价,保证队伍质量,提高人员队伍的稳定性.二是通过讲座培训和基地教育、经验分享和实践体验等方式,多次举办理论中心组主题学习、邀请英模人物讲座、赴济宁市政德学院开展专题培训,组织赴胶东教育基地和江西井冈山开展党性教育系列活动,切实增强党员的责任感和使命感.三是开展创先评优活动,把党员自我评价、群众测评、支部日常考核相结合,引导广大党员干部立职,拼搏奉献,打造具有铁一般信仰、铁一般纪律、铁一般担当的党员队伍.
（三）规范创新阵地建设,确保党建工作网络全覆盖.城发集团按照突出重点、全面覆盖、形成网络的原则,建设以集团阵地为主导,实践基地和流动阵地联合发力的党建网络阵地.一是打造多功能的党建教育活动主阵地,建设“党群长廊”、党员活动中心、职工书屋、乒乓球室和健身室,构筑了属于党员干部职工自己的“家”.二是借力关联单位,与新区妇联合打造教育实践流动基地,为女职工提供职业技能和生活指导.三是开展“三号联创”和“最有活力基层党支部”评选活动,开投公司支部荣获青岛西海岸最具活力基层党组织荣誉称号,集团荣获青岛市文明标兵单位称号.
（四）力求有特色有成效．打造标准化规范化载体平台.城发集团将企业党建与学习教育、特色活动相结合,推动党建向更高质量发展.一是充分利用网络、微信、专栏等多种形式展示了“两学一做”、“学习十九大”等新时期党建重点工作,进一步提升党性素养.二是通过特色活动实施党建群建联建,组织策划职工运动会、演讲比赛、好书推荐、党建知识竞赛等系列活动,开展了巧饼DIY、三八节草莓采摘、女工作品展,着力营造浓厚的党建活动氛围.三是先后组织“慈善一日捐”、捐书助学、无车日绿色出行等系列活动,充分发挥党组织的先锋模范作用.
二、强化全过程控制,打造绿色安全项目品牌
质量是品牌的基石,过程控制是质量管理的关键.城发集团以“致力城市发展,创造美好生活”为企业使命,强化项目全过程管理,确保实现项目管理更优化、风险更可控、投资更高效,打造“质量+”的绿色安全项目品牌.
（一）改善优化产品设计,降低开发建设成本.城发积极学习国内外标杆房地产企业的设计理念和管理标准,以设计创新引领产品和服务创新,打造全产业链集约发展的绿色精品工程；研究应用新工艺和新材料,引进碗扣式脚手架的搭设、模壳施工实体、自保温砌块等新材料工艺,推广装配式建筑应用,不仅提升建筑质量,降低了材料和人力成本,而且实现了安全绿色施工；严格施工图内部评审工作,外聘专家进行重大技术事项评审,控制成本.集团开发的精品综合体香江瑞城,其多样的户型选择、阔景楼间距及全明户型设计受到购房者的一致青睐,开盘当天即售罄.
（二）提高项目产品质量,改进产品售后服务.坚持以客户为中心,视质量如生命,打造产品质量和售后服务软硬结合的国企品牌.严格执行质量、环保、能耗、安全等法规标准,做高质量、做精产品,先后荣获“泰山杯”、中国品质典范住宅、中国地产最具社会责任百强品牌企业等众多荣誉；使用物业管理整合运营系统,实行“全面导入管家式服务”,营造安全、舒适、便利的生活环境,提升居住品质.城发物业公司及其理念被评为青岛市优秀物业服务企业和青岛市服务名牌,物业管理运营系统研发项目获评开发区高新产业扶持项目.
（三）加速优化建设流程,杜绝安全责任事故.城发集团致力于促进项目标准化管理,逐步建立起相应的项目分级体系及流程规范,杜绝安全责任事故.编写项目操作手册等指导规范性文件,明确项目建设工作标准,使整个项目建设过程都有章可循；研发洞口巡更系统,以BIM信息化管理体系为手段,有效把控工程进度,加强过程控制；创建隐患自查、自报、自改的闭环管理模式,启动安全隐患排查周报告制,编制安全月报,严防安全责任事故；利用“VR+互联网安全智能体验馆”开展安全培训,打造绿色安全项目品牌.
三、创新体制机制,打造“6S”管理服务体系
随着国企改革进入“深化施工期”,城发集团按照国企改革的有关要求,以转换管理机制、激发内生活力为目标,打造“6S”管理服务体系,提升市场竞争力.
（一）强化集约共享,打造协同高效管理体系.打破原有管理架构,着力形成权责明确、层级清晰的组织结构.成立专门决策委员会,对涉及战略发展、资金使用、干部任免等方面的重大事项进行讨论,增强科学决策能力.成立专门审批中心,加强对控股公司尤其是金融类公司业务的风险控制和管理.成立财务结算中心,实现全面预算控制,强化内部资源整合利用.仅月余,集团归集可用流动资金45亿余元,闲置资金理财收益保守计算有447万元,不仅提高了存量资金收益,而且提升了资金利用率.
（二）以激发活力为目标,建立灵活机动的市场机制.一是建立可持续发展的战略支撑体系,制定并定时纠偏集团中长期战略划、年度发展目标规划、质量管理手册等文件,打造持久性的竞争优势.二是加大项目研发力度,形成涉及集团各业务板块的政策及经济类研究报告,其中3篇学术论文在国家级期刊发表；培育一批"专精特新”和科技型战略项目,引入了杭萧钢构、新能源汽车、中科院无人机和燃气轮机等一批项目,打造未来发展新优势,培育壮大新动能.三是引入外部专家资源,攻克一批关键核心技术.规划建设一万亩青岛国际牡丹园,一期建设约1350亩,定位为国家级牡丹科技研发平台.在西海岸成立中国农业科学院牡丹研究中心青岛分中心,促进科技成果示范与推广,夯实产业可持续发展的动力和能量.
（三）将6S理念导入日常管理,构建严密有效的内控体系.一是建立规范可执行的制度文件和工作流程,实施标准化管理,使工作有迹可循、有证可考,提升工作质量和效率.二是形成周督查、月考核、季调度的常态化督查考核机制,考核落实到部门,责任落实到人,最大限度发挥督查考核的鞭策功能.三是规范强化内部审计,对重点项目全流程监督,有效控制风险,建立重大决策失误和失职、渎职责任追究倒查机制,严格责任追究.
（四）坚持以客户为中心,建设高附加值服务体系.建立完善企业的客户服务体系,引导员工牢固树立服务意识,通过高附加值服务为客户创造价值.在横向、纵向价值链上开展互通互联,提高资源整合能力,促进集团各业务板块高质量健康发展.全面融入国家“大众创业万众创新”战略,打造一站式金融服务平台和自有创投基金管理品牌,目前拥有新区产业发展投资引导基金和海洋创业投资基金.城发集团多年来坚持质量第一、效益优先,向创新要发展,取得了显著成绩.目前实现年营业收入过50亿元、利税过4亿元,荣获青岛市地方纳税50强、青岛市百强企业、泰山产业领军人才工程等诸多荣誉称号.
四、坚持以人为本、全员参与,打造国企文化品牌
人是企业文化的主体,是企业发展之本.文化是人的文化,是凝聚人的源动力.城发集团坚持相互包容、共同发展,以优秀品牌创建工程、优秀文化培育工程为主平台,搭框架、定战略、重宣传,塑造高质量的企业文化,打造国企文化品牌.
（一）以人为本、和衷共济,以人的发展带动集团发展.一是尊重人.组织开展困难职工、退休职工和“夏送清凉”防暑降温慰问等活动,给职工送去温暖.二是培养人.建立分层分类培训体系,鼓励各部门参加行业交流和业务培训,组织“干部特训营”“储备干部训练营”等拓展培训活动,树立职责意识和团队意识,加快培养一支数量充足、结构合理、素质优良的员工队伍.三是成就人.坚持“看业绩用干部、以作为定取舍”的用人原则,完善干部选拔任用机制,真正发挥人才的价值,实现人才与企业互相促进、共同发展.
（二）立足当前、着眼长远,构建文化体系框架.为适应集团发展战略和模式,城发总结多年来的企业文化和人文精神,从集团服务社会建设实践中吸取理论成果,将集团内部达成共识的理念和富有特色的精神财富进行提炼,搭建起涵盖企业精神理念、行为理念、形象标识、制度规范四个方面内容的企业文化框架体系.形成《企业形象识别系统手册》和《城发集团价值体系研究报告》,提升企业形象和外部竞争力,打造有力量、有担当的国企文化品牌,荣获新时代最具竞争力企业品牌荣誉称号.
（三）聚焦未来、融入发展,实施文化品牌战略.开创“文化+”的新文化战略体系,将文化融入管理、融入制度和融入产品.城发集团将中华优秀思想融入企业发展战略,形成修己、家仁、顺势、安邦的传统文化培育规划体系,实施传统文化培育工程.影视公司联合出品的电视剧《马向阳下乡记》荣获第十四届精神文明建设“五个一工程”奖,成为山东省唯一一部入选本届“五个一工程”的电视剧.
（四）深度融合、广泛参与,提升文化宣传质量.通过职工运动会、一系列竞赛等活动,促进职工和企业在思想、理念、行为方面的深度融合；开展制度测试、企业文化测试、合理化建议征集、有奖征文等活动,全员参与、群策群力,促进城发集团价值体系渗透到企业经营管理的各个环节,使企业文化理念真正成为员工自觉践行的价值观；结合当前最新的室内空间表现理念和声光电及多媒体技术,打造富有视觉冲击力、动静相结合的现代企业展厅,展现城发文化,提升品牌形象；创刊《城发视界》,打造思想碰撞、文化分享的平台.
新时代展现新气象、新作为.城发集团将一如既往地坚定信念、勇于创新,向质量要效益,以创新谋发展,以更加奋发有为的精神状态、脚踏实地的工作作风,为建设高质量国有企业不懈努力,为国家发展贡献更多力量.
（作者单位：城发投资集团有限公司）
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