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普外科护理安全管理与护理的探究

高淼田建英

（山西省肿瘤医院山西太原 030013）

摘要：随着社会的不断发展,人们生活水平的提高,人们在日常生活中的法律意识不断增强,患者以及家属也对护理质量提出了更高的要求.在护理的过程中,那些不安全因素会严重限制护理质量,从而引发事故,甚至会影响医院的声誉以及发展.通过对我院普外科的护理工作可以发现,对护理人员加强护理干预,可以很大程度上减少失误的发生,避免了很多的医患不良事件,大大的提高了患者以及家属对于护理工作的满意度.这篇文章主要就普外科中存在的护理风险以及相关的护理对策进行简要的分析.

关键词：普外科；护理；管理

引言：所谓的护理安全就是在整个护理的过程中,患者不会出现法律或者是规定之外的身体或者心理上的损害或者死亡.在这个快速发展的时代,护理安全应该被放到非常重要的位置上,特别是普外科,因为普外科急诊比较多,患者大多为危重患者并且病情的变化非常快,这就要求护理人员有更高的责任心、熟练的专业技术、良好的沟通能力以及处理临时风险的应变能力,这样才能够从根本上提高护理质量,让患者和家属满意.

一、普外科常见的护理安全管理缺陷

（一）护理人员的因素

首先就是护理人员没有足够的责任意识,而且相关的法律观念太过于淡薄,在遇到事情时不懂得保护自己,并且工作时没有责任心, 不能严格的按照规章制度做事, 这样必然会导致一些操作上的错误.还有护理人员交接班时不认真问题不能及时发现, 而且操作时用到的器械工具或者药物不能及时的收回,特别是那些无菌药物还有一次性的用品,保存不完善很容易失效.甚至有一些护士不按照医生的医嘱做事,超过了护士的责任范围,以及有一些医师只是下口头的医嘱,这样不仅不能够保护自己,还有可能会害了病人.护士在护士时记录不清楚,涂改现象严重这些都是医护人员工作不认真造成的护理存在不安全因素.

还有就是护理人员的综合素质不高,很多的护理人员没严重缺乏主动服务的意识,而且专业的医护水平不高,达不到社会对护理的要求.还有就是带教的老师在进行临床的医护教学时操作不规范,责任心不强,这样实习的护士就缺少榜样,这些都会造成护理不安全.

（二）患者及家属的原因

现在人们的经济水平有所提高,法律法规也逐渐的健全,患者和家属的法律意识也逐渐增强,加上一些不和谐的声音,让医患关系非常的紧张, 这些都会造成患者及家属不相信护士.而且患者和家属对治疗都抱着太大的期望,当发生并发症时,患者和家属就会认为是医生或者护士的责任,从而造成医疗纠纷.患者缺乏医疗常识,没有认识到自己生病的严重性,不严格的遵照医嘱吃药或者是生活, 不及时复查, 这样出现问题时,患者和家属就会怪医护人员不合格,这些都会影响护理的安全管理.

二、护理安全管理的对策

（一）强化护理安全知识教育

在对医护人员进行安全管理知识教育时, 可以选择一些典型的案例进行分析,规范医护人员的护理行为,不断健全相关的法律制度,教育在职护士严格按照规章制度以及医嘱做事,让每一个在职护士都意识到违法的重要性,在操作时,严格按照流程,及时补充护理用品,如果发现了有问题的器材药品,要立马联系相关部门.库存的药物要每周都定期检查,无菌的药品要每天都定期检查,及时补充急救车上的药品,要把患者的身体当作工作的主体,患者身体不舒服时,要随叫随到,不管任何一步操作,都要按照规章制度来.另外,护理记录是有法律效应的,护士一定要规范填写,领导要加强对年轻的护士记录书的督导和检查, 从而保证护理记录的客观性以及真实性.

（二）提高护士的综合素质

还要加强护士的综合素质的提高,要培养护士主动服务的意识,保持一种健康积极的心态,尊重每一位患者和家属,还要提高护士识别风险的能力以及遇到风险的应变能力,让护士学会站在患者的角度思考问题,掌握沟通的技巧.要主动热情的接诊每一位患者,耐心解答患者的疑惑,让患者最大程度上相信医院的护理工作,在沟通时一定要注意技巧,学会化解矛盾,还要重视患者及家属的心理需求,做任何护理工作之前都要征求患者及家属的意见.还要定期对护士的专业技能进行培训和审核,支持在职护士在岗学习,护理护士在认真工作之余,多上网学习,多参加死亡病例的讨论以及一些疑难杂症的抢救与护理,积累工作经验,这种实战经验是课本上学习不到的.

（三）科学管理

在对护理工作进行安全管理时,要建立一个健全的监控机制,明确每一个护理人员应当承担的责任,实行环节质控的形式,让医护人员各负其责、各尽其职,护士长要经常检查各种规章制度的落实情况,认真检查每一个护士的护理工作是否规范,定期开晨会,对护理质量的检查情况进行通报,还要重视护理的缺陷,加强“零缺陷”意识,最大程度上杜绝护理事故的发生,还要尽快的完善医院的支持保障系统,加强病房治安的巡逻,发现危险人员,立刻采取措施,还要尽快的实现信息化管理,减轻护士的劳动强度,可以更好地保障护理的安全.

三、结语

现在医疗市场的竞争非常激烈,医疗纠纷频繁发生,想要更好的实现患者的安全管理,一定要更加全面的强化护理人员的安全教育,提高全体人员的综合素质,重视患者的沟通,严格科学的管理.

普外科护理论文范文结:

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