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新形势下医院办公室的作用
一、引言
新医改工作启动以后,已经深刻明确了以下几个方面对医药卫生的体制进行深化的改革,并且对于医药卫生方面的事业要进行快速的发展,医药卫生的改革方向要与人民群众对医药卫生的需求紧密联系,在这一整个过程中,目的就是全面提高人民群众的健康状况.在我国,医药卫生方面的改革已经不断地进行创新与推进,医疗市场也正处于激烈的竞争过程中,这一系列的情况,对于医院来说,可以是发展过程中新的机遇,也可以是发展过程中新的挑战.对于医院的管理方法、管理模式以及服务宗旨都有了相比于以前更加高的要求,这样的要求正在推进医院向更好的方向前进,特别是医院的办公室,能否提升办公室的工作能力以及管理水平,在医院的发展过程中,是具有重大意义的.
二、医院办公室的工作方式
（一）为领导决策提供辅助.医院办公室的主要日常工作包括为医院的领导提供相应的辅助,在医院领导进行决策时,医院办公室的作用就凸显出来了,这时医院办公室的作用就是为领导提供相应的方案以及适合的参考意见,办公室的工作特点是全方位的并且带有战略性的.医院办公室要充分的发挥本身的行政能力,在对于信息资料的收集工作上,要做到准确真实,然后反馈给医院领导最实用和全面的资料,为医院领导进行重大决策的时候提供一定的辅助.
（二）及时地进行沟通协调.医院办公室在医院中属于一个综合的办公机构,在日常工作中,与其他的部门进行及时的沟通与协调,在医院各种活动的开展过程中,要加强医院政策的落实与实施,并且医院办公室需要协助医院的其他部门进行工作,及时的与其他部门进行相应的沟通与协调,在多个部门进行工作的同时,达到没有分歧,合作完美的工作环境.
三、医院办公室的工作现状
（一）具有多元化的服务对象.在医院中,医院办公室的服务对象是比较多的,首先医院办公室需要为医院的领导服务,其次医院办公室要为各个科室服务,最后医院办公室更要为医院的病人服务,而且医院办公室的服务内容并不仅仅只是传达命令,而是在传达命令的同时,医院办公室也要投入到相应的活动与政策中去,医院办公室通过为领导提供参考、向各科室传达命令、督办工作、参与各种活动等方式,完成医院办公室的职能.
（二）现代化的工作方法.在当今社会,科学技术不断地发展,医院的各种设备都在不断更新换代中,以及医院的信息化建设更是越来越完善,以前的纸质化办公方式已经渐渐的转变为无纸化办公,这样的改革在一定程度上提高了医院的工作效率,同时也对医院办公室工作人员提出了更高、更新的工作要求.
四、医院办公室的改进方法
（一）提高工作人员素质.医院办公室的工作人员,在工作时不仅要对办公室的情况了如指掌,而且更要对医院全局、其他部门和科室进行大致的了解,这样有利于医院办公室与其他科室的沟通与合作,并且可以做到工作之前认真部署、工作之中认真监督、工作之后认真总结.与此同时,医院办公室的工作人员要努力提升自身的专业知识以及个人综合素质,并且应积极地参加医院的各项专业技能的培训,可以接收到更好的专业知识与先进的理念,然后自然而然的适应新形势下的医院办公室的管理方法.
（二）完善医院相关制度.医院办公室作为医院一个重要的政务机构,涉及的人、事、物相对于其他科室是较多的,在这样的情况下,要想更好的进行工作,就要对医院办公室的制度进行相应的合理科学的调整与完善,制定明确的考核标准与奖罚制度.通过完善的规章制度,为医院办公室的工作人员提供一个良好的办公环境和规范的工作流程,这样可以充分的调动医院办公室工作人员的工作积极性,并且可以整体提高医院的工作效率.
五、结束语
综上所述,在新形势下,医院办公室的工作要围绕医院的核心任务进行开展,并且在进行工作的过程中,要紧密联系医院办公室的工作特点,医院办公室作为医院的一个重要组成部分,必须充分发挥其工作能力,目的是整体提高医院的工作能力以及效率,促进医院主要工作的有序进行,把医院向科学管理、全面规划等方面进行推进,为医院跨越式发展做出一份努力.
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