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5W1H法完善打叶复烤企业职业技能培训管理
一、引言
打叶复烤企业是烟草行业工商联结的桥梁,由于长期处于边缘化状态,已成为行业一个薄弱环节,笔者所在的打叶复烤企业按照国家局、省局( 公司) 烟叶生产规划目标及公司总规,未来五年生产经营环境相对稳定,重点围绕生产经营全过程实施精益管理.因此,锻造一支有着高水平生产运作管理与技术能力的人才团队是公司未来的人力资源需求核心.
二、企业技能培训管理现状分析
专业技能人才缺失、人才成长通道不畅、员工创新意识薄弱等问题已不能适应打叶复烤企业实现长远发展的需要,企业或多或少做了一些技能培训,但效果差强人意：企业领导对培训尚未形成系统认识；员工参加职业技能培训的热情不高；职业技能培训不连续等等问题.
三、解决思路
职业技能是指人们在职业生涯中需要使用到的技能,劳动能力是其外在表现形式.在重组整合后,贵州复烤队伍建设出现了新契机,随着卷烟工业企业深度介入并与复烤企业进行广泛交流合作,更好地提升打叶复烤企业技术水平.在这样的环境下,员工培训有极高的价值.但是,打叶复烤企业技能培训体系如何构建? 作为具有九年实践经验的培训管理人员,笔者将透过5W1H 的原理规划打叶复烤技能培训体系架构.
5W1H 分析法是一种深思策略,它提供了科学的工作分析策略,被广泛应用于企业管理和日常工作生活中,可以有效地提升工作效率：
1.Why- 培训目的
在培训前,首先要将培训目的与企业发展规划、员工职业生涯规划等紧密结合起来.
2.Who- 培训负责人
依企业的规模、行业、经营方针、策略不同,设负责培训的专职部门.
Whom- 培训对象
培训对象层别大致可分为操作员级、主管级及中高层管理级；而职能别的培训可分为企业管理板块、行政后勤板块、生产经营板块、工艺质量管理板块、财务审计板块、人力资源板块等.就技能鉴定而言培训学员确定为一线打叶复烤操作人员.
3.What- 培训内容
涵盖提升员工的岗位技能、操作技术和知识结构,企业文化认同教育,改善工作态度及愿景等,内容视培训对象不同而有区别.
4.When- 培训时间、期限
受培训目的、使用场地、聘请的讲师、受训者能力及工作时间等因素而决定.
5.Where- 培训场地
培训场地受培训内容和方式的不同一般分为利用内部培训及外部场地.
6.How- 培训方法
选择适合企业实际的培训授课及技能训练方法,是培训是否行之有效的关键.
运用5W1H 分析法对打叶复烤企业技能培训加以改革,从why、who(whom)、what、when、where、how 等六方面建立畅通的培训管理流程,使企业的技能培训投资产生效益.
1. 明确企业高层对技能培训工作的愿景和期望
首先,依照企业发展需求,制订三到五年培训规划及年度推进计划,有目的、有方向地培养高技能人才.
其次,根据培训调查结果和执行反馈的情况调整现有的管理制度和流程,完善员工培训考核奖惩制度等,依照企业和员工实际,依照级别逐渐制定年度培训工作计划.
再次,了解员工对培训的建议,人力资源管理部门应编制员工职业技能资格台账、特种作业人员登记表、员工培训档案等,必要时向员工提供培训教材及工具.
为确保培训项目都能够按照理想状态有序进行,编制专项培训方案,对授课师资力量、前期培训准备以及培训进度进行有效策划,确保培训达到预期目标.
2. 建设培训管理团队
明确培训管理体系的基础架构,规范培训管理.加强培训经验沟通与交流,有目的的培养一支企业的专业内部培训管理团队,提升其培训管理意识和水平.
3. 组建内训师团队
从长远角度看,形成企业内部知识传承制度,促使员工分享自己的知识经验,从以下多方面：明确员工权利义务,帮助归纳总结知识经验,协助提高分享能力,以晋升条件来促进员工分享沟通等,多角度多渠道激励员工不断地学习成长,选拔具有培训授课能力的优秀管理人员塑造一支优秀的内训师团队.
4. 搭建培训课程体系
就打叶复烤职业技能培训而言,开发一线员工的业务技能培训课程是工作的重中之重.内容主要是标准化手册、岗位说明书、工作流程、操作说明书等专业教材.
5. 培训项目的策划和宣传
通过精心策划和宣传,营造良好的培训氛围,提高培训有效性.
6. 丰富企业职业技能培训形式
企业提供职业技能培训,但不会为培训而停止生产作业.所以,培训应当要依照企业采用多种多样的培训方式.培训内容要遵循理论与实践合理安排的原则,将重点放在实践上；选择理论、实践双通的老师来进行培训.
7. 培训效果评估及改进
为确保培训工作达到预期部门,在掌握满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果后有针对性的及时改进教材内容,讲师,授课方法,培训组织等方面的工作,从而使培训体系更符合企业发展以及员工个人发展的需要,让员工在培训的过程中,不仅能够获得知识,还能够获得奖励,促使职工认真学习.
综上所述,构建打叶复烤企业技能培训体系必须从企业发展的系统高度着手,用深度理性的视野梳理流程,才能制定实施有效的培训制度,积极建立及完善卓有成效的技能培训体系.
职业技能论文范文结:
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