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差异化体系化好心态上汽大通中国智造海外新路

上汽大通总经理徐秋华说：“把产品做好、服务做好、打出美誉度,销量提升就自然会来.我们决不一下子把目标定得很高,急功近利的心态我们没有.”

中国汽车自主品牌海外之旅都有自己的一条道路,其中甘苦自知.在海外,中国产品的形象是一个整体, 很难互相区隔, 一荣俱荣, 一毁俱毁.产品本土适应性差、互相压价、挖墙脚、没有服务, 是第一轮海外拓展普遍被诟病的方面.这么多年下来,在发展中国家, 中国品牌形象不能说没有好转, 但大多仍在泥沼中挣扎.

从英国人手中购入LDV 后, 上汽大通制定了在现在看来非常正确的战略.“商乘并举,两翼齐飞”,“两翼”也代指国内和海外.LDV 在英联邦国家有着良好的品牌基础,运用上汽集团的体系竞争优势,把产品做到精益求精,返销英国及其他英联邦国家,一炮打响.这其实是非常精彩的差异化竞争策略.

产品必须国际基准此次上市的皮卡T60,是国际基准、划时代的互联网皮卡, 集全球领先技术、卓越驾乘体验于一身.动力方面搭载型号为VM2.8T 柴油发动机,最大功率为110kW,峰值扭矩为360N·m.传动系统匹配的是5 速/6 速手动和6 速自动变速器.在上比日系竞品便宜5%~8%,并且在性能、底盘和耐久性上大大提升,给澳大利亚和新西兰客户带去全新价值.

作为面向全球开发的

SUV,上汽大通D90 在设计之初就依照澳洲五星碰撞标准,完全满足欧六排放标准.新车搭载2.0T 涡轮增压发动机,最大功率165kW,峰值扭矩360N·m.传动系统匹配来自法国的邦奇6 速手自一体变速器,在辅助驾驶和高科技配置上,全面刷新了澳大利亚和新西兰市场的标准.

高品质支撑差异化全球战略

上汽大通在海外市场战略方面和其他中国汽车品牌最大的不同,是它将发达国家视为最重要的市场.通过深耕澳大利亚、新西兰等发达国家市场,把优质、精品、创新等关键词烙在铭牌之上,推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变.

上汽大通在海外市场的快速发展,首先是依靠可靠的产品品质和体系化运作,凭借实力为中国汽车品牌在海外市场开拓出一条“中国智造”的路.而这优质的产品背后,还是要依靠行业领先的技术储备.基于上汽集团的前瞻技术,上汽大通将成为首家燃料电池产业化的企业.同时,凭借对智能驾驶技术的研究,上汽大通在环境感知、控制算法、仿真测试技术等领域都已达到了国内领先水平.

差异化路线,是上汽大通在海外市场高速发展的另一大关键.以新西兰为例,不同于竞争者的策略,上汽大通更多的是提供解决方案,不仅要卖车,还要根据客户需要提供化的改装、售后服务、紧急救援以及零配件不等待等服务.

在背后做支撑的是上汽大通强大的海外经营体系.

目前,上汽大通与新西兰经销商集团——新西兰GreatLake Motor Distributor 集团合作,它们的销售渠道与上汽大通产品的契合度非常大,保证了上汽大通快速响应当地市场并制定出围绕用户体验、售后水平等方面的一系列售后服务规划.对经销商实行更加系统灵活的网络分级管理,上汽大通以“智能在线服务”为重点,提供7 天24 小时全球在线技术支持.在当地建立培训中心,从中国派遣人员常驻,对当地售后人员进行培训.对用户实施“ 客户关爱活动”,提供免费或增值售后服务,提高用户体验以及品牌忠诚度.在海外,各地区设常驻的售后服务经理人员,深入市场并充分了解各地区的文化习惯,挖掘客户对服务的个性化需求,与海外服务商共同策划开展现场服务工作,为海外终端客户提供优质的售后服务.

新四化+ 五大市场

4 年多来,在以新西兰为桥头堡的海外市场上,上汽大通以“大通速度”改写了中国汽车品牌出海格局,从“市场破局者”成为“革新推动者”,向着“领航者”角色迈进.

上汽大通在发达国家市场成绩的取得,是其对消费者、市场和社会负责任态度的体现,是对消费者“懂、愿、能、乐”的人性化关怀,是其立于全球视野、实施全球战略的必然选择.

目前,上汽大通全球经销网络初步建立,形成了五大重点核心市场（澳新、欧洲、东盟、南美、中东）.海外发达国家市场已经成为上汽大通海外销售的最大来源.

根据上汽大通的

“十三五”海外业务展望,到2020 年,在国内外产销规模达到30 万辆,其中出口占比达20% 以上,房车及出行服务规模超过1.5 万辆.

为了实现上述目标,上汽大通将继续累积技术储备,各类汽柴油发动机全面满足欧六排放法规需求.全面掌握新能源动力总成集成技术,自主开发电控、电池、混动变速器等核心零部件.

上汽集团积极响应国家“一带一路”倡议,着眼于汽车行业全球化发展趋势,提出了要建设成为“全球布局、跨国经营,具有国际竞争力和品牌影响力的世界著名汽车公司”战略目标.并且紧紧抓住前所未有的发展机遇,努力集成全球优势资源,积极进行全球化布局.

近年来,公司在全球重点发展区域积极进行业务布局,其中,在美国硅谷设立创新中心,在东盟、中东、非洲、欧洲、南美、北美、澳新等15 个重点国家和区域建立了营销网络,并在泰国、印尼、印度建立了3 个生产基地.2017 年上半年,上汽集团整车出口和海外销售同比增长了44.4%.

近年来,上汽集团瞄准“电动化、网联化、智能化、共享化”“新四化”趋势,全力推动创新转型发展,取得了优秀的经营业绩,跻身《财富》世界500 强第41 位,市值逾500 亿美金.上汽集团的综合实力,为参与全球化市场竞争提供了强大的动力和支撑.先进的技术、高性价比的产品、优质供应链、成熟的经营体系、充足的资金储备以及优秀的人才队伍,成为助力上汽海外经营获得成功的核心要素.

未来,上汽集团将充分发挥溢出效应,逐步形成海外经营全价值链业务体系及差异化竞争优势.同时,上汽集团充分利用当地资源优势,与实力雄厚的合作伙伴建立互利共赢的良好合作关系,充分授权和支持当地经营管理团队,实现对当地市场的快速响应.

在上汽集团“电动化、网联化、智能化、共享化”的“新四化”创新发展战略的引领下,在可以预见的未来,上汽大通将带着中国汽车品牌的实力和自信,为中国汽车品牌高端化开拓一条全新路线,令“中国智造”走向世界.

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