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中国经济型酒店的服务质量和客户满意度
浅析中国经济型酒店的服务质量和客户满意度的研究李堉瑜 广东酒店管理职业技术学院摘要从分析经济型酒店服务质量和客户满意度在中国的发展和提出建议 关于经济型酒店的研究在西方国家已经有了不少的积累,通过理。
质量和客户满意度的辩证关系从DFAC2019年全价值链提升质量说起
2017 年,对于东风汽车股份有限公司来说,是实现突破的一年 通过聚焦客户需求,持续提升产品质量,东风汽车股份实现本部汽车销量达到14 17 万辆,同比增长28 5,高于行业平均增长率,市场占有率6 。
供电服务举措提升客户满意度
高 峻（国网辽宁省电力有限公司大连供电公司,辽宁 大连 116001）摘要供电服务工作是公司品牌形象的重要组成部分,是展示“三集五大”体系建设成果的重要途径 公司坚持&ldqu。
历史书读什么，如何读第四届中国好书历史类盘点
历史作为一门学科,与所有学科一样,存在着专业与非专业之别 历史学很多专业课程,比如史学概论如果让非专业的人去听去读, 一定会产生“受罪” 之感 相应地, 这样的书籍,让非专业的。
基于层次分析法的高校图书馆用户满意度
（信息工程大学图书馆,河南郑州 450001）关键词满意度；高校图书馆；层次分析法；权重摘 要文章以当前高校图书馆的用户满意度为研究对象,通过调查问卷及专家访谈的方式,针对当前用户的满意度情况进行。
电子书阅读客户端的用户意愿基于UTAUT和VAM理论视角
摘 要 随着电子图书的发展和数字设备的普及,电子书阅读客户端日益成为用户阅读图书的重要工具 文章整合UTAUT和VAM模型,引入感知价值变量,考察影响用户对电子书阅读客户端使用意愿的相关因素 问卷调查。
富士施乐连续7年荣登J.D.Power彩色复印机客户满意度调查榜首
近日,全球市场信息服务机构J D Power亚太公司发布了2016日本彩色复印机客户满意度调查报告 报告显示,在针对“ 大中型企业” 的调查中,富士施乐株式会社高居榜首,这也是。
钦州民营快递业客户满意度调查与
摘要文章根据钦州快递业服务现状,设计调查问卷,分析了钦州民营快递客户满意度问题,总结出制约钦州快递业快速发展因素并提出对策与建议 关键词钦州民营快递；客户满意度DOI10 13939j cnki zg。
读者荐书
二十四诗品讲记 朱良志著 中华书局2017 年版二十四诗品讲记一书,对各品做了校注与延伸讨论 朱良志是中国美学领域的著名学者,学养深厚,为文富有诗情 此书校注既显精炼,延伸讨论部分,融入中国美学史的宏。
以书悟道以画抒情
闫明海,1975年生于四川通江 现为中国国画艺术研究院创作部主任,成都市美术家协会理事,成都市书法家协会篆刻委员会秘书长 出版有闰明海书画篆刻作品集闫明海书画印 闫明海,一位虚和沉静的画坛隐者 出生在。
学书养心
谷春（辽宁）天边幕落晚霞红,地书青睐石板坪 以水代墨练书法,心平气和求字丰 撇捺规范是根本,横平竖直基础功 人生应像写正楷,落笔虔诚墨迹清 。
母亲和书
每当我驻足客厅的大书橱前,看到里面陈列的数十本武侠小说时,就会不由自主地想起母亲搬来和我们一起住的那些往事 我的父母是土生土长的农村人,直到20世纪80年代中期,我在小镇买了三间小土房后,才把劳累了大。
健康体检中心客户满意度的影响因素分析和管理
【摘要】目的分析健康体检中心客户满意度的影响相关因素,并提出客户关系管理办法 方法选取我院2015年5月至2018年5月体检中心70例体检客户为研究对象,通过满意度调查表统计发现,共有24例客户对体检。
电信客户满意度文献梳理和简要评述
摘要不同政治、经济、科技以及社会……环境下,电信行业经营发展的机遇和挑战存在较大差异,影响其客户满意度的因素也存在较大差异 影响电信客户满意度的因素主要有产品和服务质量、资费、新业务感知、网络安全……。
快递业客户满意度
摘要物流行业已进入服务时代,服务质量决定着快递企业的发展前景 通过对温州大学城快递企业进行客户满意度研究,总结出温州大学城内快递企业存在的服务质量问题,并给出相应的对策,旨在提高温州大学城快递服务质量。
一本有学术价值的小书读《中国古代建筑概说》
近日,北京出版社寄赠我一本最近出版的傅熹年先生撰写的中国古代建筑概说,它是“大家小书”系列中的一种 傅先生是中国建筑历史研究的著名专家,从事这项研究已有六十余年,是目前中国工程。
美国华人图书馆员群体述略
摘 要 20世纪60年代以来,随着美国东亚图书馆事业的发展,美国华人图书馆员群体得以形成并不断发展 文章通过对美国华人图书馆员群体的文献调查,阐述了19782016年间中外图书馆界和学界对这一群体的研。
透识民族的文化精神读王充闾的《!粹：人文传承书》
中国作为文化积淀十分丰厚的古国,放眼巡视,放手拾取,无处不是国粹 万里长城,北京故宫,经史子集,书法绘画,…………,不一而足 所以广义说来,我国固有的物质与精神上的文化精华都是国粹；狭义说来,国粹是专。
基于IDIC模型的客户满意度策略
客户是企业赖以生存的关键, 也是市场竞争的焦点, 客户满意度的提升对于企业保持可持续发展、发挥竞争优势具有重要作用 然而, 提高客户的满意度并非易事, 需要企业不断挖掘客户需求 鉴于上述原因, 本文试。
关于提高保险公司呼叫服务客户满意度
陈刈非中国人寿保险股份有限公司上海市分公司CSR (Consumer Satiactional Research）是针对服务性行业的客户满意度调查系统的简称 该项调查旨在通过连续性的定量研究,获得消费。
基于博文Pro-One系统随书光盘的有效管理和利用*
摘要介绍博文随书光盘管理系统的工作模式,详解光盘编目及ISO镜像制作与上传的流程,分析在实践过程中光盘存放、镜像存储、读者答疑、镜像检索……存在的问题,据此提出有效管理与利用随书光盘的对策 关键词随书。
广州图书馆I（爱）捐书微公益行动
颜戴丽（广州图书馆,广东 广州510623）关键词广州图书馆；公益事业；捐书活动摘要文章总结了广州图书馆“I（爱）捐书”微公益行动开展以来的情况,阐述了“I（爱）捐。
公共图书馆RFID图书定位技书
（曲靖市图书馆,云南曲靖655000）摘要首先,介绍了当前大多数公共图书馆采用的RFID图书定位技术；其次,深入分析现阶段RFID图书定位存在的问题并指明原因,包括初次定位、遗失盘点、图书上架和制度原。
用户体验视角下的图书馆微信公众平台满意度
摘 要 图书馆微信公众平台的用户满意度研究可为培养和维持高质量、长期稳定的用户关系提供帮助 通过文献综述和用户调研,文章构建图书馆微信公众平台用户体验测评量表,根据321份重要性测评问卷验证量表可靠性。
北欧混搭民族风，拒绝一成不变
文·晋慧娟 编辑·石莹莹 美术·小强看着毛坯房一点点成型是每个装修了好几个月的人最有成就感的时刻,人家说装修不仅是个体力活更是个脑力活,大到整体装修小到家里的。
细节决定装修品质之工艺细节
文·林远 编辑·郑虹月 美术·幺幺如今买套房不容易,有的家庭为了买房几乎花光了半生积蓄,而装修好坏就关系到这半生积蓄换来的新家是否能够住得舒心、住得踏实 装修。
没有诗情画意，却也温馨自得
文·晋慧娟 编辑·石莹莹 美术·Mei工作5 年,他终于有了一定的经济能力承诺和恋爱三年的女友结婚的事儿 他一直想着在老家买一套100 多㎡的房子作为二人的婚。