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和协会成员加强沟通联系的5个技巧
作者：Nuria Codina
协会组织是为会员服务的,协会与会员之间的关系是松散还是紧密,很大程度上取决于协会是否推行了相应的举措, 在为会员提供服务的同时,拉近彼此关系,共同成长进步.如何与会员建立良好乃至密切的关系呢？以下 5 个技巧,或许能帮到你.
技巧一：将教育作为建立关系的起点
为成员提供行业再教育是协会的基本使命之一,重要的是使教育课程更具有互动性,多组织成员参与圆桌讨论,鼓励成员与协会之间、成员与成员之间的交流,促成会员之间建立业务关系.
技巧二：通过游戏促进对话
这个技巧适用于会议等活动.通过把会议内容游戏化,或在会议中加入游戏的环节,来加强参与者与组织者之间的互动.使参与者在有趣且放松的环境中激发创造力和领导力.如果游戏能提供奖品,将更有助于建立起参与者之间的关系.
技巧三：组织公益活动
组织会员跟协会一起,共同参与一个慈善筹款活动或公益项目,不仅能增加协会凝聚力, 还能提高协会的知名度.
技巧四：做好媒介工作
协会要为会员做好媒介工作,这不仅包括向会员传达行业最新资讯,还包括分析和研究行业数据,为会员业务提供参考.协会还应当成为“配对者” , 促使成员之间建立合作.
技巧五：引入辅导计划
与志愿者成员或长期参与协会管理的会员一起,对新加入的会员开展辅导与帮助,通过新老会员对协会工作的参与,增强会员对协会的凝聚力.
［本文由国际专业会议组织者协会（IAPCO）提供,作者系瑞士迈氏会展集团西班牙巴塞罗那公司项目经理］
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