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电力营销计量改造的相关策略

谢中星　杨庆新

国网河南省电力公司唐河县供电公司

【摘　要】随着电力体制改革的逐渐深入,电力企业为了适应国家经济环境,在市场中拥有自己的一席之地,就要提高对营销计量改造的重视.传统的营销计量方法的弊端在现代化市场竞争中日益显著,电力企业加快对营销计量的改造迫在眉睫,因此本文针对电力营销计量改造提出了一些策略.

【关键词】营销计量；网络化；自动化

一、引言

科技的进步带动着国家经济的发展,同时用电需求量也在不断的增加,我国传统电力企业体系受到了冲击.只有不断的针对电力营销计量进行革新改造,确保电力营销计量的数据准确,给电力企业塑造出良好的企业形象,才能使电力企业的经济效益不断提升.

二、新时期电力营销计量存在的问题

电力企业是一种服务型的企业,除了要做到为社会提供电力能源、保证国民经济稳定发展的同时,电力企业还要对外进行生产营销的经营性活动.营销活动作为电力企业的重要经营活动之一,企业应该不断加强对这方面的重视,因为只有营销活动高效运行,所以才能让企业获得真正的发展.但是,目前电力企业的营销计量存在很大的漏洞和问题.

电力计量设备落后是阻碍营销计量发展的重要原因,一个性能良好的计量设备,能够为电力计量改造打下良好的基础.目前,大部分电力企业配置的依旧是传统老套的人工计量设备,使用设备得出的数据存在很大误差,数据严重失真.不仅如此,目前我国的计量设备,不具备自动化功能,需要依靠人工进行切换,造成人力资源浪费,计量效率低下,从而影响企业最终效益.

除此之外,电力计量的工作人员,长久以来工作方式散漫、工作效率低,严重影响了用户电费核算.而企业对于计量员工的管理不够严格,没有制定相关制度,对员工加以约束,导致人民对计量员工产生不满情绪,对电力计量以及收费标准更是不清不楚, 加深误会. 同时, 部分电力企业缺乏营销知识, 导致客户的流失.加上国家对电价的宏观调控过于死板,导致电力市场的发展受到制约,更加阻碍了电力营销计量的发展.

三、电力营销计量改造的相关策略

1. 研发更新计量设备

近年来,河南省的电网企业推出了全自动型智能电表,并且制定了相关使用规范,在全省范围内推广这款智能电表,因为电表自身性能优越,被优先使用在“一户一表”的国家工程中.此款电表合理应用了网络信息技术,真正实现了一站式作业、自动化营销计量,使得河南省的电力经济水平显著提升.依例可知,计量设备是电力营销计量最基础也是最重要的存在,将一个使用寿命长、计量准确度高、计量功能多的电表,不仅满足了用户的需求,也能够提高计量效率.计量设备在保证数据真实无误的同时,也应该在设备中开发自动化的相关功能,在信息化不断发展的今天,电力企业更应该抓住机会,合理应用计算机技术,自动采集数据,批量处理电力数据.除此之外,还可以积极研发远程监控计量设备的装置,不断地完善电力设备的相关功能,这样的监控装置能够更大程度的提高数据的可靠性,同时还可以有效制止偷电漏电的现象.企业将符合新时期发展的计量设备投入使用,给企业制定符合现状的经营管理制度提供了便捷,从根本上保证了企业自身的经济效益.

2. 完善改革管理制度

除了在设备上进行革新之外,电力企业还应该对营销计量管理制度进一步完善,形成信息化的管理系统,建立以服务大众为中心理念的管理机制.首先要加强对计量员工的思想教育,明确各员工对岗位的认识, 在企业范围内, 创造出良好的企业工作氛围；而后,建立对应的奖惩绩效制度,调动员工工作积极性,并且将工作内容细化,提高员工的工作效率和服务质量；最后,定期对企业员工进行培训,提高员工综合素质,同时企业应该定期招聘技术人员、并把达不到企业要求的工作人员淘汰,全面提高企业核心竞争实力.唐河供电公司成立时间较长,资历丰富,但是近年来,无法适应新时期的电力体制变革,经济效益下降,公司在主动研发新型设备的同时,也在公司范围内开展企业绩效评估制度,加强对计量员工的管理,定期培训、纳新,为企业注入新鲜血液的同时,也提高了老员工们的工作积极性.公司服务质量明显提升,用户满意度提高,带动企业经济效益开始稳定回增.设备提升是营销计量改造的基础,那么服务质量的提高则是计量改造更上一层的阶梯了,只有加强了企业的服务质量,满足人民的基本需求,才能让电力企业拥有长足发展的可能.

3. 加强电力网络营销

新时期,任何类型的企业营销推广都不能离开互联网的帮助,电力企业更应该转变营销思路,有效利用网络营销进行企业推广.传统的营销方式,注重对技术的宣传,而网络营销,建立了以为用户服务为核心的推广思想,将用户的地位提升到了技术之上.这样的营销手段,可以使用户增加对电力企业的亲近感,更符合新时代的企业推广的原则.在塑造出全身心为用户服务的企业形象后,建立合理的电力资源收费制度,也是电力网络营销的重要举措之一.电力资源收费之所以能够决定企业的经济效益,不仅是因为一个科学合理的电价体系能够吸引到更多用户,更是因为他不同以往的收费标准体系,可以为电力企业创造出更大的经济效益.在这一认知的基础上,国家应该适当减轻宏观调控力度,使企业合理利用网络信息化,建立不同的电力收费制度,优化电力资源配置,此举不仅能够吸引用户、还能做到节能减排、节约电力资源.比如河南省全新推出的预付费计量制度、阶梯型电力收费制度等电价模式.

四、总结

营销计量是电力企业最重要的组成部分,关系到电力企业今后的发展,只有不断的针对电力营销计量进行改造,按照上述改造策略,对营销计量工作进行革新,推动营销计量的现代信息化.电力企业只有不断提高计量效率,给客户带去便捷,给工作人员减轻工作压力,才能在市场竞争中站稳脚跟.

参考文献：

[1] 朱涛 , 侯成旭 . 电力营销计量改造难点及相关问题 [J]. 农村电气化 ,2016,10:61.

[2] 曹敬立 . 浅析电力营销计量改造的问题及对策 [J]. 中国市场 ,2015,50:216+218.

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