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挖沟引水，达成畅通
在师生沟通中,教师要经常问问自己：我的沟通方式是否合适?学生适应我的沟通方式吗?
心理学家研究发现,一个人跟别人说过话后,所留给人的印象,只有20％取决于谈话的内容,其余80％则取决于沟通的风格.人都有自我防卫心理,都不希望听到别人批评指责自己,即使没有进行言语上的批评,即使只是眼神透露出不屑,都会刺激敏感的心灵,所以当教师言语不当时,有些学生就算明知自己有错,也要和教师“对着干”.
一个学生课堂上不认真听讲,课后追逐打闹,引起教师和其他同学的反感,放学后班主任单独找他谈话,学生做好了强词夺理的准备,班主任却在纸上罗列了他的许多优点细节,学生看后很是惊诧.当班主任要他自己写下最近的问题时,学生老老实实地写在纸上,还写了要改掉缺点的保证书,随后班主任和他一起贴在课桌角上.
一个学生与任课教师起冲突,班主任把任课教师劝离后,让学生先坐下来,给他一杯水,然后就埋头做自己的事,一会儿他又让学生帮自己忙.在适当的时候班主任就刚才发生的事情与学生沟通,学生已经能够比较客观平静地叙述事情经过了.这个短暂的沉默时间让学生和教师的情绪都能得到平复,也让后续的沟通可以顺畅.
当学生感受到自己被接纳时,他会想有所回报,也会改变自己固化的思维模式,在学生心门打开前,真正的沟通是不可能发生的.如果教师太强势,即使学生一时被“说服”,心里依然是不服气的.
师生沟通中,教师还要把握界限,比如一定要尊重学生的隐私,学生的信件、日记,教师绝不能不征求学生意见而强行阅读；学生家庭方面的一些隐私,如果学生不愿意说,就不要强行了解；学生如果说谎,也未必非要当场揭穿让学生下不了台.一次谈话的时长也要有所控制,不急于一次就完成,懂得适可而止,下次再交流.
教师在思想观念上让自己更开放一些,可以通过小组讨论、班干部会议、不署名表达、心里话本等多种形式来听取学生的意见和建议；在工作作风上,除了雷厉风行、严慈相济外,还要多一些幽默风趣,让学生感受到教师的开明开朗有情有趣.教师平时也要学会示弱,放低身段,让学生更多感受到教师的人性、个性、弹性.给学生面子,扬善公堂,责过私室,就算学生真的有错也不强行让学生认错.当然,教师本人的以身作则、榜样示范最重要.
教师在沟通中还必须做到坚守原则.不能在态度上讨好学生,而要自然平和.如果教师错了,就要诚恳地向学生道歉；如果涉及原则问题、底线问题,那么教师必须要立场坚定,严肃教育学生.
成功的师生沟通是挖一条渠,通向师生都想要到达的目的地,情感是水,承载着教师与学生的思想之船,一路畅通.
失败的师生沟通是挖一条沟,沟里涌动着愤怒不安的水,教师站在一头,学生站在另一头,就算大喊大叫,也被淹没了声音,心意无法畅通.
沟通好了,师生关系就好了.
（摘自《人民教育》2018年第13-14期）
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