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MOOC视角下高校图书馆应略
【摘 要】本文对MOOC进行了介绍,在此基础上,论述了MOOC环境下高校图书馆的服务变革,并针对当前的实际情况,提出了针对性的高校图书馆应对策略,希望能够促进高校图书馆服务质量不断提升,对于从事相关工作的技术人员具有一定的借鉴意义.
【关键词】MOOC；高校图书馆；信息服务；版权服务
MOOC通过将多种多媒体技术和在线交互技术与学习过程进行有机结合,进而构建出灵活多样的交互式学习形式,改善传统教育过程中的枯燥乏味,从而为学习者提供丰富的教育资源,为学习者的不断进步提供必要的支持.高校图书馆中储存了大量的信息资源,其教育内容涵盖了大学生学习的方方面面,为学生提供了丰富的教育资源,让学生能够在课堂之外获取知识,进而补充课堂上的不足,提高学习效果.随着高校教育水平的不断发展,为了进一步提高高校的教育质量,对图书馆的辅助教育提出了更高的要求,如何在MOOC的环境下提高图书馆的信息服务质量,是当前各大高校图书馆需要重点关注的问题之一.
一、MOOC的概述
（一）MOOC的概念.MOOC在本质上是一种由主讲教师负责,借助互联网将课程同时提供给更多的人进行观看参与,通过短视频、作业练习、平台活动、发送邮件以及检测考试等多个不同环节对学生的学习进行提升.MOOC由于意识形态的不同,进而导致其在设计过程中的侧重点不尽相同,由此可以将其划分为三种不同的类型,即社交网络MOOC、任务MOOC以及内容MOOC.
（二）MOOC的特点.相较于传统的电视大学和网络公开课,MOOC有着其自身的优势所在,例如,短视频知识点、随堂测验、自评与师评相结合、VR课堂以及大数据分析等,这就为高质量的课堂效果提供了可靠的保障.MOOC具有规模大、平等性强、社交性丰富、涉及机构多、课程门类广以及参与人数众多等特点,这就保障了MOOC成为一门受众广泛的巨型网络课程.在进行MOOC的学习过程中,学习者所受到的限制少,能够结合其自身的实际情况,有针对性地选择适合自身的课程,进而在学习过程中能够充分发挥出主观能动性,从而确保良好的学习效果.同时,参与MOOC课程所需要的工具也非常多,让学习者能够随时随地的参与其中,大大扩展了学习者进行学习的渠道,让更多的学习者能够通过学习提升自身的能力.
（三）MOOC对高校教育科研的促进作用.MOOC为传统教育带来了新的变化,注入了新的活力,通过网络将各种丰富的教育资源进行有效的共享,大大降低了教育过程中的成本,推动了传统教育模式更进一步的发展,对于构建学习型社会具有十分重要的实际意义.在通过MOOC进行学习的过程中,学习者能够结合自身的实际需求,有针对性地进行课程选择,进而确保所学习的课程是自身欠缺的,避免选择了不适宜的课程,导致大量时间的浪费.同时,在实际的学习过程中,学习者还能与教师进行有效的沟通交流,进而提高对困难知识点的理解程度,确保良好的学习效果.
二、MOOC环境下高校图书馆服务变革
（一）高校图书馆职能.不同高校图书馆的职能不尽相同,但是其主要职能是为在校师生提供教育和信息服务,尤其是在人才培养等方面发挥着至关重要的作用,总体而言,高校图书馆的职能主要有以下3方面：1.文献资源保存职能,图书馆是高校教育的辅助单位,在其中储存了各种珍贵的书籍、影音资料、毕业论文以及教师的科研成果等珍贵的资料,并且随着时代的发展图书馆保存文献的方式正在发生着变化,而且其中所保存的文献资料也越来越多.2.信息服务提供职能,高校图书馆在提供信息服务时要以在校师生读者为中心,结合当前的先进技术为用户提供高效、便捷以及个性化的参考咨询服务,进而大大提高学习者的学习效率.3.信息素质教育职能,由于课堂的学习时间非常有限,学生难以在短时间内将所有的知识消化吸收.学生可以通过学习图书馆的专业馆藏资源,进而弥补在课堂上学习的不足,能够进一步加深对相关知识点的理解程度,进而实现图书馆的教育职能.
（二）MOOC与高校图书馆的关系辨析.MOOC是一种在线的教育模式,高校图书馆是高校的教学辅助机构,表面看来二者之间并没有交集,但实际上高校图书馆是MOOC课程顺利实施的基础,两者之间具有非常紧密的联系.这种联系是由于两者之间具有较多的共同点,首先两者的宗旨都是为满足学习者对知识的学习需求,进而实现知识的有效传播.其次,两者的服务对象相同,都是有学习需求的学习者.再次,两者都是对各种学习资源进行系统的汇聚整合.最后,两者对所有的学习者都是一视同仁平等对待,只要想学习提高自己,两者就能为学习者提供学习的机会.高校图书馆是高校的知识库,其中保存着大量珍贵的文献资料,其不仅为读者提供大量的文献学习资源,而且还承担着对读者进行信息素养教育的重要职责,是高校教育的重要组成部分；在MOOC课程的学习过程中,需要学习者具有相应的学习能力,而图书馆正是学习者获得学习能力的沃土,从这个层面来讲,高校图书馆为MOOC学习的顺利进行提供了资源上的保障,两者之间的关系可以通过“图1”进行系统全面的描述：
（三）MOOC环境下高校图书馆服务的变革.1.学习者学习方式的变革,在MOOC的学习环境中,知识的实践、深化逐渐取代了传统课堂中的记忆与积累.MOOC的学习环境更加开放,进而有助于将课堂中的各种元素进行紧密的联系,学习者要在传统与新的学习方式中找到平衡点.2.图书馆服务范围的变革,MOOC是一种共享的教育理念,其所提供的教育方式也非常开放,进而能够让高校塔式的教育转变为社会化的大众教育,进而让教育更具有针对性,从而培养出更加符合社会需求的各类毕业生.3.图书馆服务模式的变革,在MOOC的学习环境中,学习者变为教学过程的中心,为了达到良好的学习效果,学习者需要进行大量学习资料的学习,这就为图书馆提供信息服务带来了契机,读者对文献的需求愿望更加迫切,围绕课程学习的特定类型、特定内容,文献资料需求更加明确.
（四）MOOC环境下高校图书馆服务面临的挑战.MOOC全新的教育理念给传统课堂注入了新的活力,同时,也给高校图书馆带来了新的挑战,主要体现在以下三个方面.1.资源限制与开放共享的矛盾,在MOOC的教育过程中,更加注重信息资源的有效共享,而当前高校图书馆的数据库建设并不完全,难以将所有的课程管理系统进行科学合理的融合,这就给信息资源的有效共享造成了不小的困难.2.版权合理使用与风险防范,MOOC的知识传播方式是放射性的,这与高校图书馆的有效共享之间存在一定的冲突,这就对学习者的积极性带来了不利影响.当所有人都能通过网络获取相关的电子资源时,版权所有者的合法权益就会受到不同程度的侵害,这就给MOOC学习的广泛推广造成了不利影响.3.服务成本的平衡,在MOOC的信息流通过程中,图书馆需要支付资源购置、信息分析研究以及信息传递等各类费用,而且MOOC课程所需要的学习资源一般来源于图书馆之外,为了能够让高校师生更加便利地进行学习,就要建立相应的学习通道,这就会在一定程度上增加图书馆的运行成本.
三、 MOOC视角下高校图书馆的应对策略
（一）MOOC推广与宣传.为了充分发挥出MOOC的教育职能,需要将更多的教育资源向学习者免费提供,进而为知识在社会中的有效流通提供可靠保障,逐步实现教育的公平.图书馆是高校储存文献资料的机构,其开放获取的理念与MOOC的宗旨完全吻合,能够在MOOC的推行过程中担当倡导者和推动者的角色,同时,高校图书馆还要注重建立“图书馆+MOOC”的服务模式,进而为更多的学习者提供优质的信息服务.图书馆可以在馆内大厅、走廊、洗手间以及桌面等多个地方进行重点宣传,让更多的学习者了解MOOC.此外,还可以借助微博、微信、等新媒体定时向关注者进行消息的推送,尽可能地扩大宣传力度.
（二）MOOC学习环境构建.高校图书馆被称为学生的“第二课堂”,在图书馆中聚集了丰富优质的学习资源,完备的基础设施以及浓郁的学习氛围,这就为学生营造了一个良好的学习环境,有助于提高学生的学习效率.对于MOOC的学习者来说,图书馆能够为学生提供必要的网络学习设施,进而为学生进行MOOC学习提供可靠的支持.同时,高校图书馆还要不断增加网络覆盖的范围,提高网络带宽,在图书馆内实现网络无死角,让学生能够随时随地联网学习.此外,高校图书馆还可以为MOOC的学习者提供一个固定的讨论教室,让学习者能够及时探讨在学习过程中遇到的问题,通过大家的分析讨论制定出相应的解决措施.
（三）进行信息素养培训.信息素养反映了信息时代人们对信息重要性的认识及其信息能力,对于大学生未来的成长进步具有十分重要的作用,因此,大学需要结合当前学生的实际情况,有针对性地开设MOOC信息素养教育课程,进而逐渐提高学生的信息素养能力.同时,通过开设相应的MOOC课程也能对高校图书馆的信息服务起到良好的引领示范作用,充分发挥图书馆的教育辅助功能.MOOC具有交互、开放、灵活以及互动等特性,有助于提高信息素养课程的教学效果,尤其能够与教学的模块化方式进行良好配合,这就为互动交流提供了良好的条件.
（四）加强馆藏资源建设.MOOC给高校图书馆所造成的影响是深远的,对于高校图书馆的未来发展具有决定性的影响.随着MOOC的不断发展,高校图书馆也在不断地调整模式,进而与MOOC的发展相匹配,从而将MOOC有效的运用于图书馆的教育之中.在MOOC的发展过程中,高校图书馆要充分重视开放获取资源这一关键点.高校图书馆可以采取提供资源导航服务、推介服务以及开放期刊和网站等措施,逐步提高信息资源的开放程度,让学习者能够获取足够的学习资料,进而为学习者提供优质的信息服务.
（五）提供版权解决方案.高校图书馆的馆藏资源丰富,通过与其他机构开展良好的合作,能够有效提升高校图书馆在版权清理方面的能力.因此,高校图书馆可以为MOOC在版权清理方面提供强大的助力,提供完美的版权解决方案,去除MOOC发展过程中的障碍,对MOOC的长远发展提供持续动力.在实际的工作过程中,高校图书馆可以通过两方面有效的参与到MOOC的版权服务中,一是建立完善的版权保障组织；二是提供版权问题咨询和审核服务,推进适合MOOC特色的版权政策的制定和发展.
（六）提供教学支持服务.高校图书馆的教学支持服务主要是指,图书馆能够在改善教学方式、提高教学质量以及实现教学目标等方面发挥重要的作用.在MOOC的环境下,高校图书馆的教学支持服务有所变化,要充分发挥其自身所具有的信息密集优势,结合学生学习的实际需要,对服务类型和范围进行有针对性的改良创新,为学习者提供课程资源导航、嵌入式主动服务以及学习过程分析等优质的信息服务,为学生的学习效果提供可靠的保障.高校图书馆可以根据MOOC不同教学周期的特点,针对教学的实际情况,为各个教学环节提供必要的支持服务.
四、结语
总而言之,MOOC对于促进高校的教育质量具有十分重要的现实意义,因此,高校图书馆要将MOOC充分运用于信息教育之中,进而为学习者提供更优质的信息教育服务.本文对MOOC进行了一定的论述,在此基础上,进一步讨论了高校图书馆的服务变革,并结合当前高校图书馆发展过程中所面临的问题,提出了在MOOC视角下高校图书馆所应该采取的策略,进而有助于推动高校图书馆信息服务功能的充分发挥,从而为高质量的教学效果提供了可靠保障.
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