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高效不高效

排在第―位的是什么我问过很多国家的同学同样的问题:“你的周末是拿来干什么的?”

很多中国同学回答:“用来补觉.”“用来赶作业.”周末既用来休息,也是学习的好时机.法国同学回答:“Make fun !(找乐子)”周末是拿来熬夜泡酒吧的.美国同学回答:“Go to sports !(去运动)”在对时间的利用上,每种文化的人排在最前面的事情是不一样的.

我曾带过中法学生混合的班级.我把学生分成不同小组,完成小组任务,每个小组里都有中国学生和法国学生.有一个小组做得不好,整个小组的成绩都受到影响.公布成绩后,小组里的中国学生找到我,“不是我们不努力,是法国学生太不给力.”最终我弄清楚了,中国学生习惯把学习排在第一位,先确定了学习的时间,再安排其他事,他们早早就和法国学生商量一起碰面讨论作业的时间.法国学生则把个人事务排在第一位,提出的碰面时间法国学生总有事――要见朋友、要逛街、要泡酒吧,甚至还有人说早上要睡懒觉,没法上午见面.

最终一次面都没见成,只好通过邮件把任务作了分配,然后由一个人作了整合.中国学生对此非常不满.我找法国学生询问,他们说:“我们很忙的,为什么―定要碰面?中国学生花了太多的时间安排碰面,直接分工不是挺好吗?如果早一点分工,我们小组肯定会做得更好.”

在中国,不论做什么,电话铃响起,人们通常会中断手头的事去接电话.而在德国,一次我去友人家做客,他们请我吃早餐,因为他们家早餐最讲究.我们一边吃一边聊天,早餐时间拉得很长.这时房间座机铃声响起,男主人看看女主人,女主人挑挑眉毛说:“不论是谁,都没有权利打扰我们和客人在一起的时间.”我万分惊讶地看到他们一直待在座位上,任电话铃响个不停,最终电话铃安静下来,大家又开始聊天.在中国,我无法想象自己不接家里的座机电话,毕竟通常只有熟人才会有家里的电话号码.

时间的弹性

中国人眼中的时间是有巨大弹性的.决定这个弹性的关键因素是人际关系.关系不好,话不投机半句多;关系好,一日不见如隔三秋.很多中国的聚会或约会,只确定开始时间,不确定结束时间.氛围不好,自然早点结束;氛围好,宾主欢饮达旦.与此形成鲜明对比的是德国时间.德国时间是用分钟作为基本单位的,不论是企业高管,还是家庭主妇,人人都有一个日程表,每天的活动尽可能按照日程表运作.

在德国安排事情,必须有明确的起点和终点.开会必须写清楚几点几分开始,几点几分结束.写的是9 点5 分开会,那9 点5 分是会议开始的时间,而不是参加者到场的时间.之所以不是9 点开,那肯定是之前的会议刚结束,需要5 分钟整理会议室.

有一次,我采访一个企业高管,提前和他约好了时间,我提前5 分钟到,准时开始访谈,访谈时我发现他讲的内容很有深度,就多问了几个问题,快结束时,我还有几个问题没问,试着与他商量能否延长几分钟,他微笑着摇摇头,说安排好了时间,所有的活动都需要按时间进行.

做事的高效

中国人会同时做好几件事,人们把几件事齐头并进看作高效.我常遇到一心多用的人,他们一边在电脑上敲字,一边通着电话,眼睛还瞄着桌上的文件.

有一次,我去一家公司办事,接待人员正接电话,她一边讲话,一边用眼神示意排在我前面的人把文件递给她,翻看文件后写了一个编号,放到旁边的柜台上,再示意我把材料递给她.她同时还记录电话信息.她一个人同时接待了3 个人.

德国人同一时间只做一件事,同时间只接待一个人.他们认为这样做是最高效的.

在中国的单位,常有一个人身兼数职,同时参与到好几个项目中的情况.大家对此习以为常,常用“能者多劳”形容.但在德国人眼中,却不是这样.

在给一家中德合资企业做校园招聘时,没想到德国面试官看到应聘者经历丰富的简历后,会充满怀疑地问应聘者:“你大学期间参加了这么多项目,花了很多时间,但这些项目相互间都没关联,你真的知道你想要什么吗?”回答“因为这些项目很锻炼能力”的应聘者都没通过终面,反倒是一个不起眼的应聘者脱颖而出.她没做太多顼目,但每个项目和她的目标都有明确关系,而且她提到了自己的爱好:长跑.她谈到大学3 年多从未间断过长跑.谈起这个爱好,她讲了很多感受,最终拿到录用通知.德国面试官觉得她目标明确、专注做事,具有毅力和持久力,而且她会管理时间,有效利用时间.

这件事情也反映了中德在“怎样做才是高效”上有不同的看法.

(小志摘自《大学生》2017 年8 期)

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1、高效课堂论文