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小学班主任的批评艺术
[摘 要]“野蛮产生野蛮,仁爱产生仁爱”.小学班主任必须走出批评的误区,坚持科学批评的原则,巧用“标签批评”“以退为进批评”“现身说法批评”“创设情景批评”“活用载体批评”等方法,要使批评焕发艺术的魅力,
[关键词”、学班主任；批评的误区；批评的原则；批评的艺术
一、走出批评的误区
在小学校园内,有些班主任不懂得如何正确批评学生,遇事厉声呵斥、大发脾气,这样不但无法取得预期效果,还会让教育走向反面.极个别班主任为了制止和惩罚学生,甚至采取体罚或变相体罚.这种极端粗暴的批评方式,既侵犯学生的合法权益,又损害自己的师表形象.在小学班级管理中,不当的批评方式仍普遍存在,表现形式各不相同.常见的错误批评方法有两类：
1、情感伤害型批评
这类批评方法是指班主任不顾及学生的内心感受与承受能力,简单粗暴地对待犯错的学生,具体表现为四种形式.(1)帝王式批评：班主任将自己视为班级中的皇帝,唯我独尊,专横独断,稍有不足就厉声训斥,学生终日惶恐不安.(2)发泄式批评：班主任高标准要求学生,当结果与期望值出现差距时,将心中的怨恨和怒火全部发泄在学生身上.（3）风刺式批评：班主任不是心平气和地与学生一起分析问题,寻求解决方法,而是用讽刺、挖苦的语言批评学生,伤害其自尊心.(4)疏远式批评：班主任虽然没有当面批评学生,但在班级中对其视而不见、置之不理、不闻不问,剥夺学生的存在感,使之孤独、难受. 2、随心所欲型批评 这类批评方法是指班主任主观武断,批评学生不分时间,不分场合,也不选择合适的方式,随意性大.具体表现为四种形式.(1)强加式批评：班主任遇事不做具体分析,简单地根据学生往日表现,凭空判定犯错学生,且不听任何解释. (2)否定式批评：班主任没有用发展的眼光看待学生,视后进生如顽石,认为无论使用什么教育方法,都不能改变现状.一日差生,永世差生.(3)随意式批评：班主任不了解各年龄段学生的心理特点,不管在什么时候,也不管身处什么环境,肆意批评学生,使之尴尬、难堪.(4)含糊式批评：班主任批评学生时,无目的,无重点,无改进方向,重复哕嗦,絮絮叨叨.学生听后一脸茫然,不懂如何改正.
以上种种批评方法只会让学生对班主任产生抵触心理、对立情绪,使教育效果适得其反.如果学生长期处于简单、粗暴、无度的批评之中,教育怎能起到应有的作用？批评怎能取得积极的效应？我们小学班主任应该合理使用批评这把“双刃剑”,让批评焕发艺术的魅力.
二、科学批评的原则
良药虽苦,却能治病；忠言逆耳,但能提醒人们改过.面对心智尚未成熟的小学生,班主任应当运用巧妙、妥帖的批评方式,让治病之药不再苦口,使劝诫之言更加顺耳.如果学生能心悦诚服地接受批评,并主动改正错误,这样的教育岂不更加有效？因此,小学班主任十分有必要遵循科学的批评原则.
1、时机适宜——批评的冷热度原则
学生愿意接受批评,教育效果就事半功倍；学生抵触批评,教育者花费时间却徒劳无功.有智慧的班主任都善于选择合适的机会批评学生,什么时候“热处理”,什么情况下“冷对待”,心中有数,游刃有余.时机找准了,教育就能发挥最大的效应.
(1)精神满足之时去激励
有这样一个二年级学生,上课总是偷偷看课外书,作业常常缺交,成绩每况愈下.学校举行象棋比赛,他积极报名参加,居然获得年级第一名.班主任感到惊讶,问道：“你的象棋为什么下得这么好？”“天天在家练呗！”他仰起脸,自豪地回答.班主任摸摸他的小脑袋,语重心长地说：“你是一个聪明的孩子,如果学习上也这样努力,我敢保证也能拿冠军.”真的吗？听了班主任的话,孩子内心泛起了涟漪.从此以后,他发愤学习,专心听课,认真完成作业.期末考试,该生语文和数学都拿到了一百分,被评为“三好学生”,获得“最大进步奖”.尝到学习的甜头后,他更加发奋学习了.这位小学班主任遵循心理学的规律,在学生精神满足的时候实施激励,使批评取得良好的效果.
(2)情绪稳定之时来讲理
教室里有一个小书柜,杨红樱的《笑猫日记》系列特别受三年级学生欢迎.第四节一下课,小廖和小陈同时跑到书柜旁抢夺《笑猫日记之球球老老鼠》.“我先拿的,给我！”“不,是我先看到的！”两人牢牢地握着书,各不相让.“到办公室找老师评理去！”“走就走,难道我怕你不成？”班主任看了看两个争得面红耳赤的孩子,微笑着说：“没看到老师正在吃午饭吗？等下午有空,再给你们解决问题,可以吗？”两个小男孩望望老师碗里的饭菜,点点头,顺从地回到教室.下午放学后,班主任将两人请进办公室.此时,他们的火气已全消.听班主任讲清道理后,很快和好如初,握手言和,都要将书让给对方先看.留给学生缓冲的时间,等情绪稳定之后再进行教育,这位小学班主任的做法充满智慧.
2、场合恰当——批评的情面性原则
批评的效果与教育场合的选择有着密切的关系.对于性质严重、具有普遍意义的问题,班主任应当采用公开批评的方式,让全班同学引以为戒；反之,适宜选择私下谈话的方式,既使学生知道自己错在哪里,该如何改正,又能保护他的自尊心. 上课前,班长急匆匆地跑来办公室,喘着气说：“报告老师,小邵把小杨的桌子推倒了,课本、文具撒了一地.他不但不帮忙收拾,还不肯道歉！”小邵各科成绩名列前茅,年年被评为“三好学生”,今天到底怎么了？我强压心中的怒火,朝教室走去.“老师,他无缘无故掀翻我的桌子！”小杨气得脸都绿了.为了不耽误孩子们的课程,我立刻组织同学收拾掉在地上的东西,安顿纪律,开始上课.我从眼角的余光中留意到坐在最后一排的小邵,他低着头,咬紧嘴唇,泪水在眼眶里打转.
中午,大家都睡下了.我把小邵带到学校的心理咨询室,让他坐在软绵绵的懒人沙发上,并送上一杯热茶：“这里没有其他人,能不能告诉老师,今早发生什么事了？”小昭没想到自己犯了错,老师还对他这么好,眼泪吧嗒吧嗒地往下掉.我递上纸巾,轻轻抚摸他的后背.情绪稳定之后,小邵慢慢讲述他家里的情况.原来,他的父母正在闹离婚,时而冷战,时而吵架,激烈时还摔东西.儿子自然成了出气筒,经常无辜受罪,生活在惶恐不安之中.早上进座位时,他不小心碰到小杨的桌角,腰部疼得厉害.本来愁闷的他顿时觉得周围的一切都与他为敌,随手把桌子推倒了.“每个人都会遇到不顺心的事情,发脾气、摔东西不仅不能解决问题,还会伤害到别人……”我耐心地跟他讲道理,“以后遇到困难告诉老师,我会想办法帮助你的.”“嗯,知道了,谢谢老师！”小邵意识到自己行为不当,对我心存感激. 下午,小邵主动找小杨道歉.这件事后,我成了他最信赖的朋友.
大部分犯错的学生都知道自己是不对的.因为班上有其他同学,碍于面子,就算班主任的态度再诚恳、语气再温和,学生也会牢牢地将自己封闭起来,与老师产生对立情绪.所以小学班主任在教育学生时应选择恰当的场合,给孩子留有情面,问题才会迎刃而解,批评才能取得良好的效果.
3、对症下药——批评的针对性原则
俗话说：“箭伤肉体,话伤灵魂”,不同学生对批评的反应往往不一样,承受能力也各不相同.因此,批评须考虑学生的心理状态和个性特点,针对不同的对象和所犯错误的不同性质,有的放矢,对症下药,从而使教育立竿见影.
(1)找准优生的自省点
优生成绩好,表现佳,是全班的学习榜样,成长之路伴随着鲜花和掌声,承载着老师和家长的厚望.他们的自尊心强,抗挫能力弱,凡事要求完美,容不下自己身上出现一点瑕疵.对待优等生犯错,班主任应采用“提醒式”批评.先肯定其近段时间取得的成绩,再用委婉、含蓄的语气暗示他的不当之处.批评时注意观察其情绪变化,顾及其承受能力,点到为止.聪明的优等生很快能领悟到老师的意图,反思自己的不足,并自觉改正.
(2)挖掘慢生的闪光点
慢生的形成有着智力因素和非智力因素等多方面原因.不少慢生比别人付出更多的时间与精力,却仍无法赶上班上同学的步伐.他们常因成绩不理想而遭遇同伴的冷眼和家长的数落.久而久之,开始放弃努力,自暴自弃,甚至产生厌学情绪.他们有着强烈的自卑心理,对外界批评容易产生对立和抵抗情绪.班主任应给予他们更多的关爱,采用温和的谈话方式,用富有说理性的内容进行教育.要像春雨一样滋润他们荒芜的内心世界,先挖掘闪光之处,再婉转地指出不足,鼓励他们改正.让慢生感受到,无论遇到任何困难,班主任都将与他一起披荆斩棘,奋勇前行.
(3)开启中等生的动力点
中等生处于班级中游水平,既没有优异的成绩、耀眼的光环,也不会出现什么状况.他们在班上与世无争地存在着,像墙角的小草,常会被老师和同学遗忘.因为缺乏关注,久而久之,他们会失去学习的动力,抱有无所谓的态度,得过且过地混日子.对于这个群体,班主任可采用激将的方法,通过典型人物与事例,晓之以情,动之以理,促其猛醒.“同学们都在奔跑,你仍甘愿原地停留？将来的某一天,当你回首时,背后已无人！”班主任通过谈心的方式,让其出现强烈的危机感,产生前进的动力,从而树立明确的目标,克服困难,再上一个新台阶.
4、善后妥帖——批评的后继性原则
批评是教育的重要手段,它并不是教育活动的终点,而仅仅是起点而已.小学班主任既要关注教育目标的达成度,又要根据某些学生的特殊情况,做好批评善后工作.批评教育后,班主任谨记“三防”： 一防学生思想低沉.班主任在对学生实施批评之后,应留意其之后几天的情绪变化.如发现学生出现闷闷不乐、消极低沉的异常现象,应尽快采取补救措施.可以与其进行个别谈心,陈述利弊,疏通思想,求得信任；还可以努力寻找其身上的闪光点,给予表扬、肯定,从而挽回“影响”,使其振作精神. 二防学生有意疏远.学生受到批评后,往往心里不舒服,与班主任有个疏远期.就像手指被刮破后,伤口愈合需要一段时间.教师应了解这个规律,耐心等待学生心理上的恢复.教师还可以创造机会,主动与学生沟通,关心他的学习与生活.只要教师主动积极地跟进,疏远期就会缩短. 三防批评重复唠叨.一部优秀的电影反复播放,总有一天会令观众生厌.批评学生也一样,触动学生心灵的话语只说一遍就够了,重复唠叨只会让学生感觉厌烦,产生抗拒心理.一般情况下,班主任一周内不要重复批评同一件事,一天内不要重复批评同一个学生.可怕的“婆婆嘴”不但无法引起学生的重视,反而会导致他们熟视无睹,充耳不闻.
三、运用批评的艺术
小学班主任应根据具体情况和教育对象采用不同的批评方式.在诸多目的一致、思想相近的批评表达中,必能找到一种最易让特定对象接受的批评方法.恰当的批评方式让学生心悦诚服,不但能化解矛盾,还可以增强师生感情；不恰当的批评方式如,学生虽暂时屈从,但雨过天晴后,又旧病复发.因此,根据学生的性格特点、心理状态,以及所犯错误的程度选取恰当的教育方法,必能使批评焕发艺术的魅力.
1、巧用标签批评
有一年,美国兵营招收了一批士兵.这些来自农村的新兵普遍文化水平不高,身上带有许多不良习惯.怎样才能使他们成为标准的军人呢？军官灵机一动,想了一个好办法.他给士兵们印发一些家信.信的内容大致是：士兵逐渐适应军营里的生活,养成了良好的生活习惯.比如：早晚刷牙、饭前便后洗手、勤剪头发与指甲、衣服分类摆放、被子叠放整齐、待人有礼、互相帮助、懂得感恩……军官要求士兵每天读信,并学着写信.令人惊讶的是,士兵们居然慢慢改掉了原来的不良习惯,精神面貌焕然一新,训练刻苦. 什么力量使士兵们发生翻天覆地的变化呢？原来就是这一封封普通的信件.这种给某人贴上某种“标签”,导致此人产生与标签内容相一致的行为的现象,心理学上称为“贴标签效应”. 一年级新生刚进校园,完全不懂学校的要求.与其每天唠唠叨叨、重复说教,还不如编写一些短小有趣、朗朗上口的儿歌,让小朋友们熟读成诵.一位班主任创作了这样的儿歌：“上课铃声响,赶快进课堂.书和文具盒,摆在桌子上.起立要站直,坐下不乱晃.不搞小动作,上课要听讲.发言先举手,回答要响亮.学会守纪律,做个好学生！”读着读着,儿歌的内容就会对小学生们产生潜移默化的影响,他们会不知不觉地按照儿歌上的话去做,从而形成良好的课堂常规.这位一年级班主任批评教育学生的时候,采用了“贴标签”方法,收到意想不到的教育效果.
2、以退为进批评
现在的小学生大多生活在独生子女家庭,备受关注,是家中的小皇帝.他們的成长中,听到的全是赞美的话语.如果班主任在学校直接指出他们的不足,“小皇帝”怎能受得了？他们会产生难过、沮丧、抵触、对抗等心理,甚至会出现敌对情绪.班主任在教育学生时,可以先以自责的口气进行自我批评,承担没教育好的责任,引起学生情感的共鸣.
五年级的小鑫常缺交作业.早读刚结束,语文科代表小王就气冲冲地赶到办公室：“老师,小鑫今天又说忘带作文本了.其实这是借口,他根本就没有写.已经好几次啦！”班主任麦老师想了想,把小鑫请到办公室.她搬张椅子让小鑫坐下,然后诚恳地表达自己的歉意：“你是个聪明的孩子,只是比较健忘,大家都知道.昨天放学时,老师就应该提醒你,明天记住带上作文本.都怪我太忙,一时忘了.你又一次缺交作业,老师也有责任.真对不起,能原谅老师吗？”“不……不……不能怪您.”小鑫满脸不好意思,吞吞吐吐地道出真相,“我昨晚去看电影,回到家已经很晚了,才发现作文还没写.今早担心被老师批评,随口说忘记带了.老师,对不起,是我没有按时完成作业.”他的声音越来越小：“请老师给我一次机会.今天晚上,我会将作文补上的.”
这种以退为进的批评方式更容易让学生所接受,学生在强烈的自责中决心痛改前非,不辜负老师的关爱. 3、现身说法批评 秦青是著名的歌唱家,远近闻名.聪明好学的薛谭前来拜师学艺.薛谭声音高亢嘹亮,是块学唱歌的好料子.在老师的用心教导和自己的刻苦努力下,薛谭学业突飞猛进. 一段时间后,薛谭自认为已掌握演唱技巧,就向师傅告辞,准备独立演唱.秦青劝他说：“你的学习能力很强,进步神速.但如果再多练习一段时间,必定无人能及.”薛谭听了很不高兴,觉得师傅没看到自己的真实本领.秦青见他去意已决,就不再挽留. 第二天早上,秦青在大路旁设宴为薛谭饯行.席间,秦青打着节拍放声歌唱,歌声悲壮,把整个森林都震动了.白云为之停留,百灵为之陶醉.薛谭非常惭愧,连忙向师傅认错,请求留下继续学习. 这就是众人熟知的《薛谭学讴》.面对自以为是的学生,秦青不是简单粗暴地训斥,更没有苦口婆心地说理,而是设宴为他饯行.席间,师傅高歌一曲,响彻行云.于是,薛谭悟出了“学无止境”地含义,放弃下山,终于学有所成.小学班主任可以运用这种现身说法的批评,展示自己的本领和绝招,使学生心悦诚服.
4、创设情景批评
今天是女儿上学的第一天,妈妈早早地来到校门口,等待孩子放学.随着清脆的铃声,可爱的一年级小朋友排着整齐的队伍出来了.彤彤举着一朵小红花扑进妈妈的怀里.“我家小姑娘真棒！开学第一天就得到老师奖励的小花.”妈妈抱着女儿亲了又亲.“妈妈,同桌熙熙的小红花有六个花瓣,我的只有五个.”女儿低声说.“为什么呢？”妈妈不解地问.“因为我上课玩铅笔,没认真听课.”“你违反课堂纪律,老师不该给你小花.”“不不不,我们老师说,除了这个小错误,我今天大部分时间都表现得很好.只要我明天注意改正,就可以得到完整的小红花.”女儿解释道.“你们老师的办法真好！”妈妈笑了.“既然它不完美,就扔了吧.等得到六瓣小红花,我们再保存起来.”“怎么能这样？我要将它放进我的小首饰盒里.每当看到这朵小花,我就会提醒自己,要认真做好每一件事情.” 这位班主任并没有因为一件小事而全盘否定学生,她想出了一个巧妙的办法,送给孩子一朵缺了花瓣的小红花.这朵带有缺陷的小花给孩子内心带来震动,时刻提醒她：要严格要求自己,认真对待每一件事.面对天真无邪的孩子,小学班主任更应小心地呵护他们的自尊心,妙用载体来提醒学生.让他们辩证地认识自己,既看到的长处,又发现不足,发扬优点,改正缺点,不断完善自我.
有效的批评是帮助小学生健康成长的良药,巧妙的批评方式能使小学生感受到班主任的信任,从而自觉改正缺点、努力学习,向更高的目标迈进.批评是一门艺术.作为小学班主任,更应该具备这项基本功,潜心研究,善于运用,让批评焕发出艺术的魅力！
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（作者单位：广东省广州市荔湾区合兴苑小学）
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