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供给侧改革背景下高职图书馆入馆教育探析
摘 要：本文就高职图书馆新生入馆教育进行了一些尝试和探索,取得了一定成效,供广大高职图书馆的同仁借鉴参考.
关键词：供给侧改革 高职图书馆 入馆教育 探析
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）10-0061-01
供给侧改革现已深入各行各业,主要是指提高全要素生产率.高职图书馆供给侧改革就是要充分利用现有资源,尽最大努力满足读者需求,不断提高图书馆的服务水平.
目前,高职图书馆读者到馆率下降现象较为严重.我们通过对大一、大二学生问卷调查发现,部分学生很少或基本上不去图书馆.问其原因,有的回答说不知图书馆有哪些资源,也有的回答怕看书收费,还有的怕书丢了赔钱等等,原因多种多样,但概括起来一句话：缺乏对图书馆的了解.让学生了解图书馆,进而利用图书馆,这是入馆教育目的的根本所在,其重要性不言而喻.如何在供给侧改革背景下,加强和改善高职图书馆的入馆教育？我馆做了一些探索和改进,读者到馆率明显增加.
一、转变观念
1.树立以人为本的服务理念,由管理型向服务型转变
“读者第一,服务至上”的口号在图书馆喊了很多年,但总体上是以管理为主,服务为辅,很少从读者角度去看待和解决问题.为树立以人为本的服务理念,我们先后召开多次馆务会议,想读者之所想,急读者之所急,将“以人为本”贯彻到实际工作中,入馆教育同样如此.以“代书板”为例,代书板的使用在以前入馆教育中可谓十分重要,需反复强调.近两年,我们取消了代书板,加强了巡架工作,同时学生看过的图书无论是否借出,都要求拿到借阅台,借的手续后带走,不借的书则放到归还处,统一归架.修订了相关制度,如延长了开馆时间及借阅期限、增加学生借阅册数等,极大方便了读者.
2.入馆教育由常规工作转变成重点工作
过去,入馆教育作为一项常规工作,没有给予高度重视,虽然年年开展,但效果不佳,无人过问,重视程度不够.转为重点工作后,在各方面都予以了加强.
3.入馆教育是书香校园建设的重要组成部分
入馆教育不再是图书馆自己单打独斗,而是纳入到书香校园建设之中.图书馆与学生处、院团委、各院系分工协作,共同配合,将入馆教育工作贯穿于书香校园活动始终,图书馆负责入馆教育的开展,其他部门举办的各种知识竞赛、职业技能大赛的参考书目均能在图书馆内找到或由图书馆提供,促进学生利用图书馆资源.
二、改变入馆教育的方式
1.由集中讲解改为分班授课
传统入馆教育通常选择在新生军训期间集中讲解或者新生上课后到图书馆参观时讲解,同时发放介绍图书馆的宣传单.集中讲解,好处是节约时间,很短时间内就能完成入馆教育工作,但因时间有限,几百名甚至上千名学生集中在礼堂或体育馆,内容高度概括,缺乏互动或互动时间较短,其效果可想而知.为此,我们由集中讲解改为分班授课.在新生开始上课后,我们利用晚自习（我院大一新生周日至周四有两节晚自习）时间,走进新生班级,进行入馆教育.
2.授课方式多样化
由过去单一口头讲授,转变为多媒体教学,PPT演示文稿、图书馆、实物展示法、案例法等综合运用,吸引学生注意力,师生互动,加深对图书馆的了解.
3.加强实践环节,提高学生信息检索能力
我馆尚未购置图书查询终端,但实现了图书馆信息的网络化,只要登录图书馆网站,即可实时在线查询图书馆的馆藏情况.在学生参观图书馆的过程中,我们着重加强了学生信息检索能力的培养.我馆实现了网络全覆盖,学生可免费上网.登录图书馆网站,根据主题、书名、作者、分类号等不同检索途径进行检索,对检索到图书再根据分类排架号进行查找.通过实际操作,学生对查询图书和馆藏结构有了初步了解,同时我们还对馆内电子资源的使用进行了讲解和实际操作,学生基本上掌握了检索方法,能较熟练地查找自己所需资源.
4.丰富入馆教育的内容
传统入馆教育的内容多为一些注意事项,比如借阅规定、超期罚款、图书丢失赔偿、代书板使用等,要求学生的多,服务方面提的少,馆藏纸质资源介绍不详细,电子资源介绍更是寥寥无几.我们入馆教育的内容根据图书馆的发展而不断丰富和更新,去除跟不上时展的制度,添加文献检索的方法与技巧,增加书吧、漂流站的介绍以及电子资源（中国知网、万方数据、超星图书、重庆维普、博看期刊等）的使用等.
5.延长入馆教育的时间并保证持续性
传统入馆教育通常一周左右完成,我们经过改革后,新生入馆教育延长到一个半月,而且这仅仅是开始,入馆教育将持续到学生毕业离校时为止.在这期间,将通过图书馆网站、校园广播、微信、微博、群、海报等方式,对图书馆进行全方位、立体式宣传,让学生随着图书馆的发展而不断获取新的资源,与图书馆共同成长.
6.学生馆员参与入馆教育
学生馆员是指那些愿意为图书馆工作、乐意帮助同学的学生组成的学生管理员.我院图书馆有两大学生组织,即图书馆读书协会和图书馆志愿者协会.读书协会负责书库卫生、自习管理、图书上架、新书加工等,志愿者协会负责书吧、图书漂流站的管理,他们统称为学生管理员,亦被广大读者亲切称之为“学生馆员”.他们常年活跃在图书馆,对图书馆的馆藏和服务较为熟悉,在入馆教育过程中,他们是接待员、宣传员和服务员,帮助读者查找图书,咨询回答一些简单问题,他们在入馆教育中发挥着重要作用.
7.制定入馆教育课程标准,使其成为通识课
虽然新生入馆教育尚未纳入到学校的课程体系中,但图书馆对此却高标准、严要求,精心谋划,反复探究,不但制定课程要求和课程标准,同时全馆参与,制定出符合实际情况的教案,将其作为通识课进行准备,为将来入馆教育成为新生必修的公共课打下坚实基础.
三、结语
我馆入馆教育取得了一定成绩,但也存在不足,如多媒体尚未普及到每一个教室,有时上课需要调整教室；各部门的协作有待于加强；入馆教育授课教师的待遇需要明晰（现在属于义务奉献）,以保证上课质量；入馆教育尚未纳入到学院的课程体系等.入馆教育作为学生了解和利用图书馆的重要途径,必须予以高度重视,加强领导与投入,在人财物方面进行倾斜,确保入馆教育的质量和效果,提高学生获取文献信息的能力.
参考文献
[1]叶莉莉.关于高职院校图书馆新生入馆教育的思考[J]. 科技资讯2016(12):151152.
[2]陆婷婷. 高职院校图书馆新生入馆教育工作探析[J]. 内 蒙 古 科 技 与经 济,2017(9):154——155.
作者简介：周文生,（1972—）,男,硕士,馆员,研究方向：读者服务.
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